昔からの温泉ホテル
【お部屋】テーブルの汚れなどが気になりましたが、それ以外は広々として○でした。（和室から和洋室に変更してもらえていたのでプラス評価。）
【対応】フロントの対応は良かったと思います。ただし、車での到着時の荷物のポータリングなどはなく、キャリアーが玄関を入ったところに置いてあるだけで、使って良いのかどうかわからないなど、少々不親切な印象です。
【お食事】種類・量的には子どもたちも大満足していました。質的には普通の食べ放題＋カニということで、プラス評価です。ただし、朝食の時のトレーがいくつも汚れていた点は要注意です。
【お風呂】古いためか、少々臭いが気になりましたが、それ以外は標準的な印象です。朝の温泉は気持ち良かったです。
【眺望】窓の前は林で、空があまり見えなかったので、流星群の当たり日でしたが、部屋から見えなかったのが残念。まぁ仕方がないことなので、標準評価ですが。妻は気に入っていました。
【環境】外観の古さ、さびれた感じはマイナス評価です。中身は、昔からの温泉ホテルって印象です。（ホテルそのものより、周囲のウォーターパーク入口の感じも含めて、到着した時の印象は、ちょっと引きました。）
【総合評価】調度品の汚れと不具合（クローゼットの扉がしまらない）など、気になる点がいくつか見られたので、満足度はそれほどでも…という感じです。1人当たりの料金からすれば、直前予約でハイシーズンとしてはお値打ちかもしれませんが、リピーターを期待するなら改善の余地があると思います。この立地条件でがんばっているとは思いますが…惜しい。でも、子どもたちを楽しませようとしている姿勢は感じられました。
20年ぶりの宿泊
娘が小さいときにここ美杉リゾートに来たことがありますが、その時新しいアネックスホテルに泊まってみたいと思いました。やっとそのホテルに泊まることができました。さすがに、建物は古く感じたが、でも泊まるのには何も支障がありませんでした。室内プールはなくなっていましたが、、、。食事もバイキングで、他の口コミの評価は低かったが夫婦２人十分満足でした。また大きくなった娘と行きたいです。
まあまあかな？
私たちは、直前割引で、言ったので、あまり期待はしなかったんですが、お料理が、バイキングなので、安くてもいいのかなと思い伺いました、ホテルは、ちょっと古い感じですね、ツインの部屋も結構古さを、感じますが、広さが、ありますし、ベランダも外にでられるので悪くないです、バイキングもおいしかったです。お風呂もわるくないです。ただフロントの人以外、仲居さんとか、チェックインのとき、ロビーであってもいらしゃいませもないし、お風呂場のお掃除のひとも朝おはようございますもないです。もうすこし教育したほうが、いいのかな？