改善の余地あり
先日、箱根オーナーズ強羅ホテルにとまりました。
正直、まだまだ改善の余地はある宿でした。
まず到着して驚いたこと。
駐車場が使えない！
で、止める場所を指定されたところが道路にはみ出してのほとんど路上駐車状態。
東京では間違いなく駐車違反。
あの辺りでは捕まる心配はないのかもしれませんが、やはり危険はゼロではないはず。
お客に法律を犯す行為をさせるのはどうかと思います。
駐車場が工事中ということもありましたが、
もし工事をするのであれば、まず駐車場の半分工事して、後の半分は使える状態に、
そして、その工事が終わった時点で、残った半分の工事をする等
やり方も考えた方が良いと思います。
数台でもおける確保は必要だと思います。
部屋についてですが、決して新しい建物ではありませんでしたが
掃除などはきちんとされていて、とてもきれいにしてありました。
ただ、部屋に冷蔵庫はあるが電源が入っていない。
省エネで電源を抜いてあるのは評価できますが
泊まる予定が入っている事は決まっているのですから、
冷蔵庫くらいは使わせていただきたかった。
もちろん、自分で電源は入れましたが
次の日の朝になってもほとんど冷えず・・・・結局使えませんでした。
それから、今回は家族で行ったのですが、入浴するために部屋を空けてしまうことになり
部屋鍵をフロントに預けようとしたのですが、預かってもらえず・・・・。
その理由が「私も、もう部屋に行って休むので」という理由。
結局は風呂場に持って行きました。
私と奥さんはもちろん男女別に入浴。出てくる時間もそれぞれの為
早く出たほうがフロントにて鍵を受け取り部屋に戻ろうと考えていたのですが
結局、ロビーで待つ羽目に・・・・・。
ちなみにそんな遅い時間ではありませんでした。確か9時くらいだったような・・・。
ただ、料理は、とてもおいしかったです。
しかも、子供の料理に関しては食べきれないほどの量。
子供も満足していました。
笑顔があり、とても感じよい方が多かったのもあり、そのような細かい点が気になりました。
まだまだ良いホテルになれるように思いますので、「次もまた来たい」と思えるようなホテルになってもらいたいと思いました。

白濁の湯＆強羅旬の食材を堪能♪景観最高！＜2食付＞プラン
白濁の湯との事で箱根の強羅は横浜からも近く出掛けてみる事にしました。あいにく天気は良くなかったのですが白濁の湯泉は疲れも取れ２４時間入浴可能で非常に快適でした。料理も値段の割りには中々のもので周辺も静かで我々都会で育った人間には心癒される場所でした。ホテルのスタッフの対応も非常に親切で親近感を感じる物で、ありがとう御座いました。
くつろげました♪
部屋：古いですが、広さは十分！清掃もきれいにしてありました。内線電話が使えないとの　　　ことでしたがフロントからも近く、不便は感じませんでした。
対応：みなさん、大変親切にしていただきました。子どもに声をかけたり、気配りをしてく　　　ださったのがとても嬉しかったです。
風呂：硫黄泉のいいお湯でした。お湯の温度調節が難しかったです。
眺望：見晴らしがよく良かったです。
環境：静かで、中強羅の駅からも近く良い場所でした。でも、最初は建物の場所がわかりに　　　くいので、電話で聞いた方が良いかもしれません。