家族で宿泊しました
料金が安く、クチコミもよい評価が多かったので宿泊を決めました。
外見上は少し古めでしたが、お部屋の掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。しかし場所柄か網戸にしていても虫が多く入り込むため殺虫スプレーなどお部屋にあると便利です。壁には虫を潰したんだろうなと思われる跡がいくつもありました。
お食事ですが量は多かったのですが、あまり口に合いませんでした。クチコミでは食事とお風呂の評判が良く、スタッフも自慢していたので楽しみにしていた分、正直期待はずれでした。決して不味いわけではないのですが、これといって記憶に残るようなものがありません。スタッフの手際も悪く、ご飯が出てこない、頼んでないお酒は持ってくるなど、あまり落ち着きませんでした。
お風呂ですが湯質も良く温度も高めで気持ちのよい温泉でした。しかし残念なことに設備が悪すぎます。湯船には割れたタイルが落ちているなど子供連れの私たちには怖いものがありました。またシャワーのノズルが壊れて割れていたため、とんでもないところから熱湯が出てシャワーで手を火傷をしました。本当に子供にかからなくてよかったと思いました。設備の古さや汚れ等は我慢できても安全面はしっかりしてもらわなければ困ります。フロントに氷水を貰いに行ったときもスタッフの方が「温泉に入れば治るんだけどねー」と言ってましたが、今火傷をしたばかりで痛さでお湯なんかに浸けられるわけないのに本当に腹が立ちました。チェックアウトの際も全く話が通ってなかったらしく謝罪さえなかったです。
はっきり言って料金さえ払いたくない気持ちでしたが、さっさと病院に行きたかったので文句もつけず宿を後にしました。
「箱根強羅でこの安さは！」と飛びつきましたが、結局帰宅後に病院に行く羽目になったので高くつきました。今後改善して行かれることを望みますが、正直もう二度と泊まりに行くことはないと思います。
お料理も、対応も、環境も大変満足できました。
【目的】急に休みが取れたので、温泉に行ってみたいと思ったからです。

【お部屋】子連れなので、和室だと安心して過ごせ、良かったです。部屋の広さも充分にあり、とてもゆっくり出来ました。

【対応】ご主人の各お客様方への対応、気遣いの素晴らしさに感心しました。

【お食事】品数が豊富で、とても満足できる内容でした。

【お風呂】にごり湯で泉質が良く（お湯が柔らかい）ゆっくりつかる事が出来ました。平日という事もあり、ほぼ貸切状態でとても満足です。シャワーの温度調節が簡単に出来ると便利なのですが・・・ドライヤーがもう1つあるといいです。

【眺望】部屋が4Fでしたので、窓の外には明星々岳の「大」が正面に見えて良かったです。

【環境】ボイラーとか空調なのでしょうか、何か音がしていて、夜も少し気になりました。車で来たので、駐車場の改修工事を早くされる事を望みます。

【総合評価】お料理も、対応も、環境も大変満足できました。その割にリーズナブルな料金で宿泊できたのが嬉しいです。ぜひまた泊まりたいと思いました。
のんびり出来る環境でGOOD！
【目的】誕生日祝いと美術館めぐり

【お部屋】築40年といわれていたけど、手入れが行き届いていてよかったです。

【対応】とても丁寧な対応で気持ちよかったです。

【お食事】誕生日という事でジュースのサービスを頂けて嬉しかったです。料理は揚げたての天ぷら、煮物を頂け、美味しかったです。

【お風呂】温泉掛け流しが気持ちよかったです。脱衣所に時計があれば、食事の時間を気にしないでゆっくり入れたのに…

【眺望】1日目は雨で何も見えなくてがっかりしましたが、翌朝、天気は快晴、眺めも良く、森林浴気分で最高でした。

【環境】静かな森林の中で、のんびり出来る環境でGOOD！

【総合評価】駅を降りてから、案内図にホテルの名前が書かれていなくて、電話して確認しなくてはいけなかった。案内図に載せてほしい。