超満足でした♪
【お部屋について】
部屋のスペース、間取り、景観などとても満足です。
【対応について】
ＯＪＴが行き届いているのか、それぞれ懇切、サービスが行き届いています。
【お食事について】
地場物、季節物、そしてボリュームもあって超満足。
【お風呂について】
大浴場が利用できない94歳の老人も室内のバスルームに満足。気分一新。感謝です。
【眺望について】
地形、地理的条件を上手に活かし、とても素晴らしい眺望が創造されていると実感。
【環境について】
温泉と森林セラピーで申し分なく、施設も自然に調和し、保養環境か満点。

【総合評価】
認知症予備軍の高齢の母との二人旅で、①入浴　②食事　③館内移動　等々、不安材料がたくさんありましたが、全く問題なく、しかも低料金で超満足です。
料理もお風呂も大満足！！
【お部屋について】
部屋の広さ（12.5畳＋6畳＋12畳程の応接間＋給湯室2畳）にびっくり！！２人で泊まるには十分過ぎる。５～６人はゆっくり泊れる広さ。ＴＶも２台あり、浴室・洗面所も綺麗。４Ｆだったので、部屋からの眺望も素晴らしい！！裏手の方も木々の緑が窓から目に入り癒される。のんびり、ゆっくりできる。
【対応について】
車寄せに出迎えあり！！部屋の準備（14：30到着の為）が出来るまで、ロビーで待つがお茶の接待を受ける。説明も丁寧で感じが良い。クーラーの調子が悪かったが、すぐに対応して下さる。食事が済んだ後、エレベーターの所まで見送りして頂いて嬉しいでした。
【食事について】
夕・朝食とも個室（広い）の食事処だったのでゆっくりできた。夕食は、味・量とも丁度良く美味しかった。食材も色々な物を使ってあってバランスも良かった。朝食も量も丁度良く美味しかった。満足です！！
【お風呂について】
男女入れ替えがあり、趣の異なった風呂に入れて良かった。清潔な感じが良かった！！部屋にある風呂も桧風呂で２回入りました。
【眺望について】
部屋からの眺めは最高！！風呂からも森林が見られ癒されゆっくりと出来ました。桜島が見えたら・・・残念でした！
【環境について】
静かで森に囲まれ、本当にゆっくり出来る所でした。温泉でゆっくり、のんびりし早朝１時間位ウォーキングしたり、近くに「丸尾の滝」などがあり良かった。

【総合評価】
部屋も凄く広く綺麗で、気分も豊かになり、広いガラス窓から見える自然が何とも言えないぐらい最高でした。
料理もお風呂も大満足！！特にスタッフの皆さんの応対が良かった！！この料金で大満足！また来たいです！！
サービスの質の高さを感じました。
【お部屋について】
女性５名の宿泊でした。広々とした和室＋洋室でＴＶも２台。洗面所にも生花が花瓶に生けてありました。バスタオルや浴衣も一人に２セット（計１０枚ずつ）、氷水ポットの準備もあり細やかな心遣いがとてもありがたかったです。
【対応について】
食事を配膳して下さる際、一人一人に説明をして下さる事や廊下ですれ違う際に立ち止まって会釈をして下さる事は、他にはない事で驚きました。非常階段やお風呂・食事会場に繋がる道も見せて下さりました。一人一人に丁寧に対応して下さっているという印象です。
【お食事について】
まずは一言、とても美味しかったです。普段は少食で食べ残す母達も、薄味で地のものが多い夕食をほぼ完食しました。お刺身も氷で囲われた竹筒に入っていて、冷たく頂けたり…。舌だけでなく目でも満足しました。
【お風呂について】
朝・夕入れ替え制で２箇所楽しめました。深め（お子さんには深すぎるかな？）のお風呂でほのかに香る硫黄の中、ゆっくり浸かれました。アメニティが資生堂というのもポイント高し。でも、メイク落しの存在に気付かなかった…ような…。薄手のタオルと無料のマッサージ機使い放題は嬉しかったです。
【眺望について】
桜島に錦江湾！…今日は悪天候で残念でしたが、霧に霞む景色もＧｏｏｄ！
【環境について】
紙パックの飲料やアイスの自動販売機は館内にありますが、周辺にコンビニ、自動販売機がないのでご注意を…。館内通路に大小のもみじの鉢などが置かれていて、季節感がありました。

【総合評価】
従業員の方々の細やかな心配りや温かい言葉かけ・館内の設備に、サービスの質の高さを感じました。