思い立って
前日予約でお世話になりました。最後の紅葉を見に行く旅でしたが、素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました。
・部屋
部屋のふすまを開けた途端、妻と２人でため息をつきました。湖畔に向かった角部屋でしたが、湖側の２面がすべて天井までのガラス窓で紅葉と枝間に光る赤谷湖の湖面が一望で、窓辺に向い合せになっていた椅子を湖に向け、滞在中は景色を楽しみました。
改装された部屋の中も掃除が行き届いてとてもきれいで、真新しいトイレのウォシュレットとともにとても気持ちよく過ごせました。
・対応
少ない人数で精いっぱい頑張っているな・・と感じました。こちらから声をかければみなさん気持ちよく対応してくれました。いろいろ面倒を見てくれなければいやだ、という方には向きません。
・食事
正直、期待していなかったのですが、普段旅館の食事を半分は残す妻が夕食、朝食ともに全部いただいて苦しがっていました。やさしい味付けと、出来合いのものは出さないという料理人の意地を感じました。豪華ではないが素晴らしい！
・風呂
こじんまりとしていましたが、内湯、露天ともにいつもきれいな山のお湯があふれてとても気持ちがよかった。たまたまかも知れませんが、滞在中、男湯は常に貸切状態でしたが、女湯は常に５、６人入っていたと妻が言っていました。２３時の入れ替えは不要で広い方を女湯専用にしてもよいのでは？
・眺望
部屋の項でも書きましたが、とにかく紅葉と湖面に囲まれ素晴らしい！お食事処も２人だと窓に向かって並ぶようなセッティングで最初は驚きましたが、良い景色に向かってゆっくり食事ができます。
・環境
入口は街道沿いですが、設備。客室はすべて湖面に向かう斜面に建っているので車の音も聞こえません。自然満喫です。

フロントの方も何もおっしゃらなかったのでアンケートに気が付かずここで代わりに投稿しておきます。また、季節を変え、今度は大学生の娘２人を連れてお邪魔します。
自然が多くすばらしかった
【お部屋】
清潔で気持ち良い。トイレの手洗い水の流れが弱い。

【対応】
ていねいな対応でした。

【お食事】
若干物足りなさ（男）はあったものの、
ほどよく充分でした。

【お風呂】
シャワーの出が悪かった。温泉はGoodでした。

【眺望】
部屋からの眺望はふつうでしたが、
湖側の紅葉はすばらしい。チェックインの時、説明して欲しかった。

【環境】
自然が多く、すばらしかったです。

【総合評価】
高速インターからも近く、家族の評価は上々でした。
また利用させて頂きます。
特に里芋宝楽蒸しと栗ごはんがおいしかった
【お部屋】
豪華ではないけれど、広くてシンプルできれいなので、ゆっくりくつろげました。
トイレも広くてきれいでした。持ち込み用の冷蔵庫があるのも良かったです。

【対応】
チェックイン時の説明や食事の配膳時の気遣いなど、全ての対応がていねいで、
気持ちよく過ごすことができました。

【お食事】
素朴で素材の味が楽しめるメニューでおいしかったです。
特に里芋宝楽蒸しと、栗ごはんがおいしかったです。
量もお腹いっぱいになって満足しました。

【お風呂】
洗い場も浴槽も広くて良かったです。
露天風呂が少しぬるかったので、内風呂と同じくらいの温度だと良かったです。
洗面台にはドライヤーの他の綿棒やシャワーキャップがあったのが良かったです。

【眺望】
一階だった為か眺めはあまり良くありませんでした。
「あれが湖かな…？」程度にしか見えなかったです。
木々が紅葉になれば、良いのかもしれません。朝食会場からの眺めはとても良かったです。

【環境】
すぐ近くを道路が通っているので、車の音が聞こえるが、
そんなには気にならないです。夜は部屋を明るくしているので、
道路から見えてしまう為、カーテンは開けられないです。

【総合評価】
外観やロビーはややさみしい感じがするが、
部屋やお風呂などはきれいにしてあるし、
何より優しくていねいな対応でカバーできていたと思います。