貸切展望風呂からの朝日が綺麗でした。
部屋は街側でしたけど掃除も行き届いており、広々とした部屋でのんびり過ごすことができました。なんと言っても貸切展望風呂が無料で入れて、海が一望できるのが最高でした。ジャングル大岩風呂も広くて、湯加減もちょうどいい感じでゆっくりと入ることができました。格安プランで利用できたのもよかったです。温泉が大好きでこの宿は３回目となりますけど、また利用したいです。
食事は良かったです
はじめて、お世話になりました。
・食事
夕食はお刺身の鮮度も良くて、非常に美味しかったです。
伊勢海老はせっかく活け造りなら、生きてる位だったら、すごく良かったですが、充分美味しかったです。
金目鯛の煮付けはちょうど良い味でこれも非常に美味しかったです。

朝食は、普通の食事でしたが合格点かと思います。

・お風呂
大浴場は時間帯で男女入れ替わります。
ジャングル風呂の方は良かったです。
石楠花の湯は可もなく不可もなくと言ったところです。
最上階に2つの貸切風呂がありましたが、予約なし、追加料金なしで使え、景色も良く、良いお風呂だったです。
ただ、最上階のエレベーターからお風呂までの廊下の電気がついておらず、暗く、こわかったです。

・設備
全般的に古く、あちこち修復した方が良い所がありました。
特にロビーに床はふわふわしていて大丈夫かと思いました。
部屋自体は清潔にはされているし、景色も非常に良かったです。

・サービス
少々早く着いたのですが、車止める時にいらっしゃいませもなく、いきなりお名前は？早いから部屋には通せないとあまりにぶっきらぼうなお出迎えで最初の印象は最悪でした。
ドライヤーがないとフロントに電話したところ、取りに来て下さいですし、タバコも売っておらず、散々でした。
浴衣が選べるサービスは非常に良かっただけに残念です。
あと、外出する用のサンダルは設置してくれると嬉しいです。
ありえない
伊豆はよくいくが、熱川温泉に泊まったのは初めて

突然の宿泊で、値段が安く下記内容を満喫するのを楽しみに宿泊を決めた。

【湯煙見下ろす街側和室】伊勢エビ、あわび、地魚「特選"豪海"トロ箱盛」＆天然温泉7種のお風呂を満喫

なのに、甲殻アレルギーのため、エビカニを別の料理への変更を頼んだところ、
あわびや、他の物まで除去されていた。。。私のみ「特選"豪海"トロ箱盛」がなく、ちょこっとした刺身があっただけのような気がする。こんな対応は初めてでした。宿のHPにてアレルギー対応化も宿泊の決め手の一つだったが…。その場で言えばよかったが、同行者への配慮、アレルゲンを使用してるものは代替え品を作ってくださったようで、そのお気持ちを考えると、楽しい場で雰囲気を壊すのも嫌で言い出せずにいた。

これさえなければ料金の割には…という意味ではもう少し高い評価でもいいと思うが、んーーー、悩みどころです。