また宿泊したいと
【お部屋】広い見晴らしの良い角部屋に宿泊させて頂きました。お部屋もきちんと清掃されており、申し分ありませんでした。しっかり休養できました。
【対応】入館してからの案内、お食事の準備も迅速で、対応は問題なく良かったと思います。仲居さんの対応も親切丁寧でした。
【お食事】量・味ともよく、大変満足しました。今回カニを一杯別注しましたが、冷凍ものとしては、非常に美味しいものでした。欲を言うなら、もう一品揚げ物があればいいなと思いました。
【お風呂】お風呂、全体的に広く清掃も行き届いており、ゆっくり入浴させていただき、疲労が取れました。泉質も良く、肌荒れが改善しました。
【眺望】角部屋に宿泊させていただいたこともあり、柴山潟の眺望もすばらしく、大変満足しました。丁度降雪もあり眺めが最高でした。
【環境】建物全体は古さを感じるものの、ロビー・通路・お部屋含め、きちんと清掃されており、良かったと思います。あえて言うなら、エントランス部分をもう少し新しい思いがするよう、手直しされたほうが、宿自体の印象が更によくなる。
【総合評価】全体的に整った宿であると感じています。特に温泉・食事は他の宿よりもレベルは高いと感じました。また宿泊したいと思います。
行き届いたおもてなしのホテル
【お部屋】広々としたお部屋・洗面所も広く、特にトイレがかなり清掃が行き届き、気持ちよくのんびり過ごせ、快適でした。
【対応】ホテルの予約時の対応がよく、ここに泊まろうと決めた。ボールペン一本借りたとき、わざわざ部屋まで持ってきてくれたのは忘れません。仲居さんも笑顔で対応。よく気がつき、気持ちよかった。
【お食事】和洋とりあわせた料理は美味しく、お酒もすすみ、主人は鳶加賀という辛口日本酒が気に入ったようです。
【お風呂】露天で雪がちらつき幻想的で、湾も一望でき、お肌もつるつるで良かった。
【眺望】部屋から湾が一望でき、夜は夜景が綺麗で、朝は一面の銀世界で楽しめた。
【環境】お風呂(女湯)、スリッパにクリップをつけ、番号が付いているので、雪も帰りも自分のはいてきたスリッパで部屋に戻れるサービスが良かった。他にもゼリーや水など用意され、細やかな気遣いを感じた。
【総合評価】お客様の立場に立った細やかなサービス、ホテルで働いている人も気持ちよく働いてる感じで、久々に行き届いたおもてなしのホテルに出会いました。
本当にありがとうございます
【お部屋】すごく広くてのんびり出来るいいお部屋でした。
【対応】スタッフの方皆さんとても丁寧な対応していただいて、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。
【お食事】一品一品が凝っているのが分かり、とても美味しかったです。(朝まで豪華で一杯お代わりしてしまいました。)
【お風呂】アメニティグッズが充実して良かったです。貸切風呂等があれば、もっと良かったかな･･･。
【眺望】丁度横が工事中だったので、少し残念でした。
【環境】あまり見えないところがセロテープで補強されていたりしていたので、ちょっと残念でした。ロビーにセルフサービス?とかのコーヒーとかあったらお風呂を待っている間楽しめるかも。
【総合評価】とても素敵な1日を過ごさせていただき、本当にありがとうございます。また是非両親たちと来たいなと思いました。