入館時から気持ちの良い対応でした。
【お部屋】
2人で入ったのでよかったが4人定員で入ったら、ちょっとどうかな？
トイレがウォッシャブルで安心しました。アメニティなども気配りありよかった。

【対応】
入館時から気持ちの良い対応でした。ありがとうございます。
レストランでも声がけがありよかったです。

【お食事】
高級食材とかは使ってないがただ１泊２食16000円の料理にしてはどうか？
味・量ともに良かったです。朝のバイキングも種類多く良かったです。

【お風呂】
お風呂は無色ではあるが、少々ぬるっとして、露天風呂は景観も良く、得点は
高い。

【眺望】
私共の部屋（619）からは目の前の山が見えるだけでまあまあといったところ。

【環境】
川のところにあり、静かで春の緑、夏は川の水の水音、風景、また紅葉、
冬の雪と四季とも良い思う。

【総合評価】
3.5　今回は直前予約で安く泊まれたので満足だったが本来は16000円のプラン。
16000円では満足できないので総合点は厳しく付けました。
信玄露天風呂・・とても良かった。
【お部屋】
部屋に入るなりタバコ臭かった。

【対応】
普通。夕食時窓側が良かったと言ったら朝食時は席を窓際に用意しておいてくれて大変感激した。

【お食事】
期待していたより低かった。朝食美味。。。
食堂にて吹田さんがとても親切、丁寧に対応してくれた。

【お風呂】
信玄露天風呂・・とても良かった。露天風呂がふたつもありお湯も
なめらかでよかった。

【眺望】
良い。

【環境】
良い。無線LAN部屋でも使えると良い。

【総合評価】
テレビ台が無い。・・・テレビが液晶なのは良い。
次は紅葉の時期にまた来たいです。
【お部屋】古い感じはありますが清掃が行き届き清潔感がありました。夜の”ドンドン”という花火みたいな音はなんですか？気になりました。

【対応】スタッフのみなさん、とても感じが良かったです。貸切風呂も朝の最後の時間を予約したらチェックアウトの時間を20～30分のばしてくれるとの事で嬉しかったです。

【お食事】美味しかったけど、全体的に少し品数が少なく感じました。でも、レストランからの景色もいいですね。

【お風呂】最高によかったです。キレイだし景色もいいし。露天風呂と庭園風呂で大満足です。わざわざ貸切風呂は頼まなくてもよかったかも・・・。

【眺望】部屋からの眺望は川が見えると思っていたのでちょっと期待はずれでした。（勝手に期待してたのにすみません・・・）でもお風呂からは最高によかったです。

【環境】何もないと言ってしまえばそれまでですが、静かで自然がいっぱいあって私は好きです。コンビニがもう少し近いといいですね。

【総合評価】スタッフの対応も良く、清掃も行き届きとてものんびりできました。次は紅葉の時期にまた来たいです。