また来たいです。
【お部屋】とても綺麗は室内で、設備も申し分なく、とても快適に過ごせました。窓からの景色が庭の素敵な滝が見えなくて残念だったので4にさせていただきます。

【対応】従業員の方皆さんしっかりと研修を受けてらっしゃるようみ見えました。

【お食事】朝食のみでしたがバイキングで品数も色々ありました。味も悪くなかったです。

【お風呂】滝が見えなかったのが残念でした。男風呂は眺めも良くとても良かったそうです。泉質はすばらしかった。

【眺望】窓の外にあるスペースが広くて綺麗は庭が見えなかったにが残念ですが、山々の緑はよかったです。

【環境】駅から少し離れていて巡回バスも18時位に終わってしまうので、ホテルからのバスが出てるといいなと思いました。

【総合評価】全体的に何の問題もなくすごくいいホテルでした。眺望やお風呂については、庭があまりにも素敵だったために少し残念に感じただけで、他のお部屋だったら完璧な部屋もあるのだろうと感じました。また来たいです。
スタッフの質がバラバラ
良かった点
・部屋に空気清浄機が置いてある。
・部屋がとても広い。
・部屋の窓と、食事の会場から滝が見えて眺望が良い。
・朝食、夕食共に色んなものが少しずつ食べられて満足。
・子供がいるので、2つのベッドを寄せて欲しいと頼んだら、すぐ対応してくれた。
・大浴場も洗い場も広く混雑しない。
・露天風呂は開放感があって気持ちが良い。


悪かった点
・玄関を入ってすぐにいる女性と男性が携帯電話をいじって談笑し、客が荷物を持って重そうにしていても荷物カートを持ってこない。
・部屋に付いているユニットバスから下水のような悪臭があがってくる。
・夕食時にご飯とみそ汁がいつまでも運ばれず、スタッフに聞くと「言ってれれば、そのタイミングでお持ちします」という対応だった。席に案内する時に言うべきでは？
・授乳もできると多目的化粧室を案内してもらったが、オムツ台と便座しかなく、座って授乳する場所が無かった。
・大浴場が、スーパー銭湯のような作りだった。

総評
・スタッフの質も対応もバラバラで、「もったいないな。残念だな。」と思うところがあった。特に、携帯電話をいじりながら談笑しているスタッフを見たときは、嫌な気分になった。部屋や施設、眺望がステキなのに、適当なスタッフがいると気分が悪くなる。
とても静かで大変良かったです！
【お部屋】清潔で静かでした。

【対応】駐車場での誘導など親切でした。

【お食事】個室のようになっていて落ち着いていただけました。ただ忙しいのか、なかなか対応が無く、飲み物からずいぶん待ちました。またメニューが不明だったので、お品書きがあると良かったです。これで終わり？か不安でした。

【お風呂】広く、清潔で良かった。いついってもゆったり入れた。また、ベンチなど多く、床もすべりにくく、小さい子供も安心だった。ちょっと塩素臭が気になりました。

【眺望】川の音だけという静かさと緑が美しかったです。

【環境】駅から近く親たちにもすすめられます。

【総合評価】大きな建物になって、日帰りもあるとのことで、もっとさわがしく、がさつな事も考えていましたが、自由な部分も多く、とても静かで大変良かったです。