高級リゾートホテル
【お部屋】
　色調も整っていて、気分もリラックスできた部屋でした。
　広々として快適でした。

【対応】
　昼食をレストランで済ませてから、チェックイン前でしたが、お風呂だけと思ってお願いしたところ、部屋の清掃が終わっていたようで早めのチェックインをして頂いた。

【お食事】
　メニューだけで判断すると少し足りないかなという気持ちになったが、実際に食べてみると充分に満たされました。

【お風呂】
　とても気持ちよく入れましたが、露天風呂の奥の名の継ぎ目の色調がぬるぬるしたかんがあり、気持ち悪かった。　感じない人は感じないかもしれません。

【眺望】
　夏は木の葉で湖が見えませんが、冬は最高によくなります。　雪の演出がとてもいいです。

【環境】
　自然の中にあって、環境的にも最高です。
　空気もきれいだし、自然も豊富です。

【総合評価】
　都会で仕事をしている者にとっては、このような自然に囲まれている環境にある高級リゾートホテルで気分転換を図ることは大事ですし、このホテルはそれを実現してくれます。
中禅寺湖と雪景色が広がりとても綺麗
【お部屋】
スタンダードツインで部屋の広さは程良く、椅子の座り心地はとてもよかったです。ただ、トイレがウォッシュレットではなかったのが残念です。

【対応】
スタッフの方々の対応はとても素晴らしかったです。
夕食時体調を崩しとてもご迷惑をかけてしまいましたが、親切に対応していただきたき、その後の心配りなども細やかで、心から感謝しています。

【お食事】
隣との席の間隔が広くとられており、落ちついて食事をすることができました。

【お風呂】
露天風呂は施設の規模に比べて狭さ、混みあっていたためにゆっくり入れなくて残念でした。

【眺望】
窓の外は中禅寺湖と雪景色が広がり、とても綺麗でした。

【環境】
静かな森の中のホテルでのんびりと過ごすには、とても良い環境だと思います。

【総合評価】
お風呂やウォッシュレット等のハード面は今後改善を予定されているとのことですがスタッフの方々の対応は、本当にすばらしく、歴史あるホテルに相応しい「プロ」であると思いました。
朝の小鳥の餌付けは非常によかった。
【お部屋】
旅館では和室が好み
ベランダとベット以外のスペースで狭さは感じずトイレのスペースはグッド。

【対応】
まさに普通。11時チェックアウトはグッド
シャトル便が増えると便利。

【お食事】
量はちょうど良い。都心のレストランと比較するとコストパフォーマンスが劣る。(手の掛け方等)

【お風呂】
内湯と露天の湯の色が異なるのは始めて。湯の量も多い。湯屋までの歩行は丁度よい(もっと長くてもよい)しかし3階からの下り昇り階段は？

【眺望】
ほとんどの部屋が湖にむいているのがグッド。
朝の小鳥の餌付けは非常によかった。

【環境】
温泉中心街から、離れており静寂。

【総合評価】
お風呂の湯が良かった。
至るところ清潔であった。