落ちついて過ごせました
【お部屋】
木が多く使われた落ちついた部屋で自然を感じて
過ごす事ができました。

【対応】
対面しての対応はていねいで素晴らしいのですが、
食事の場所や時間、お風呂の説明等がもう少し
細やかに気づかい頂けると良いと思います。

【お食事】
2食付のプランでしたが、金谷ホテルという事で
大変期待していましたが、申し訳ありませんでしたが
期待はずれでした。
夕食メインの魚は私の口には合いませんでした。

【お風呂】
ホテルのお風呂は改装中で入れないという事で、
違うホテルのおんっせんを利用しました。
お部屋のお風呂はとても清潔でした。

【眺望】
眺望は中禅寺湖が見え、部屋の前の木々にも鳥達が訪れ、
とても素敵でした。

【環境】
ベッドは寝心地が良くありませんでした。
枕も私には合わず、なかなか寝つけませんでした。
冷蔵庫もベッドの脇に有り、
夜は音が気になりました。

【総合評価】
以前から金谷ホテルは、とても憧れていて
一度泊ってみたいホテルでした。
今回初めて泊りましたが、お部屋、眺望はとても素晴らしく、
落ちついて過ごせましたが、少し期待はずれの部分も
多く残念でした。
ステキでした。
【お部屋】
とても広々していてゆっくりできました。
トイレ・バスのタイル張りが可愛かったです。
掃除も行き届いていました。
ただ、トイレの水のたまり方が遅くて水がたまるまで
30分位使用できなかったです。

【対応】
こまやかな気配りが感じられて心地よかったです。
主人の手にトゲがささってしまった時
親身になって対応して下さいました。
ありがとうございました。

【お食事】
量もちょうど良く、味付けもおいしくて大変満足しています。
ただ、朝食時のレストランで席の下にパンくずがたくさんあって
ちょっとイヤでした。

【お風呂】
お湯がふんだんに出て気持ち良かったです。
トイレと別々の配置はうれしい。
落ち着きます。

【眺望】
3階の部屋でしたので、とても眺めが良かったです。
ただ湖側に散歩道などがあったら楽しそう！！

【環境】
静かな環境でゆっくりできました。
空ぶろが完成したらまた伺いたいです！！

【総合評価】
全体的にのんびりゆったり余裕のある作りで
大人のリゾートホテルで大変良かったです。
ロビーの暖炉もステキでした。
部屋の扉が緑色の鉄なのが少しだけマイナスでした。
よかった
【お部屋】
きれいで利用しやすかった。

【対応】
館内の温泉が改修で利用できなかったが、
送迎の対応がよかった。

【お食事】
とてもおいしくゆっくり食べることができた。

【お風呂】
翌朝利用したいとの要望にも対応してもらえた。

【眺望】
中禅寺湖を見渡すことができ、
いい眺めだった。

【環境】
野鳥が観察できてゆったりして良い。

【総合評価】
ゆっくり体の疲れをとることができてよかった。