ベランダから見る眺望はとてもよかった。
【お部屋】
良い点、嫌なにおいがなく清潔な感じがした所がよかったです。
悪い点、壁の汚れが気になりました。

【対応】
フロント、清掃、レストランどのスタッフの方も丁寧で良い印象を受けました。

【お食事】
どのお料理も出してくれるタイミングがとても良く、早く満足できました。ボリュームもあり美味しかったです。

【お風呂】
男性：内風呂、露天風呂共に広くて気持ち良かったです。露天がぬるいのが残念でした。
女性：清潔な印象を受けなかった。ティッシュ・めんぼうアメニティがなく残念でした。ゴミ箱がなくとても不便でした。
一回外に出るのが寒かったです。

【眺望】
ベランダから見る眺望は、とても広々としていて良かったです。小鳥もいて和みます。

【環境】
周りが静かなのでとても良かったです。何もないのがかなり良い。

【総合評価】
今回1万2千円で宿泊させてもらいましたが、この金額だと満足です。1万5千円以上だと割高に感じます。
季節的なこともあると思います。紅葉で人が多い時は、もっと外的要因で満足度は上がると思います。
また利用したいと思います。
【お部屋】ちょうど良い大きさのお部屋でのんびり過ごせました。家具やベッドも良かった。
【対応】さすがは一流のホテルです。対応は徹底されていて、旅行に来てる喜びを感じる事が出来ます。
【お食事】直前予約のリーズナブルなプランでしたが、十二分に満足できる料理でした。
【お風呂】星が見える露天風呂がすごく良かったです。泉質も良くついつい長風呂してしまいました。
【眺望】レイクビューが素敵でした。2Fのお部屋でこれだけ良ければ、3Fはもっとすごいのでしょう。また来たいです。
【環境】暖炉のあるラウンジやダイニング等、すごく気持ちの良い空間でした。
【総合評価】あまり旅なれない私が全く不安なく宿泊できたので、さすが一流のホテルだと思いました。一番良かったのは連れが喜んでくれた事でした。また利用したいと思います。
全体に行き届いた配慮が伺えました。
【お部屋】お部屋の広さも十分あり、のんびりと致しました。バルコニーがあるため、リゾート感もUP致しました。
【対応】たいへん丁寧に館内および周りの観光地の事を説明して頂きました。
【お食事】大変良いお味で、サービスも良く、ゆっくりと楽しめました。
【お風呂】温泉がとても気持ち良くて楽しめました。外の温泉ですので、行くまでの道に出来れば両側の囲いがあれば、風が止まって良いかと思いました。
【眺望】中禅寺湖が一望できるお部屋で、良い眺望を楽しめました。
【環境】オフシーズンという事もあり、大変静かでゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
【総合評価】お茶や眺望を楽しめるお部屋もあり、各部屋にクリスマスの飾りもされており、全体に行き届いた配慮が伺えました。