大型旅館
伊香保の老舗旅館らしく対応面はそつなく合格点ですが、大型旅館らしく色々な宿泊者がはばひろく宿泊されていて、落ち着いた気分でのんびりすごす事にはむいていない、料理はヴォリュームはあるが、感銘を受けるものは特になく残念である。
時代の変化と多様化するニーズで何が求められているのかを深く妥協せずに研究していかなければ、恐竜が絶滅するのに重なるおもいがしました。
スタッフの方の気持ちがうれしかったです
【お部屋】
清掃が行き届いてはいましたが、設備が古く部屋が暗く感じた。

【対応】
接客の対応は仲居さんは、本当に優しく愛想良く気持ちよかったです。
息子1才誕生日も写真とお祝いポスターを作成して下さり気持ちがうれしかったです。

【お食事】
食事の方は、ボリュームあり
大満足でした。
子供が小さい為落ちついてゆっくり食べれなかったので、味わって食べたかったです。

【お風呂】
設備が古く、お風呂の階も寒く子供たちが湯冷めしそうで心配でした。
楽しみにしていましたが、思ったよりも…という感じでした。

【眺望】
道路側の為、眺望は、残念な景色でした。
もう少し景色よければ暗い部屋でもテンションも変わったと思います。

【環境】
観光地が近いという点では、環境良いと思います。
そして近くにコンビニもあるのは助かります。

【総合評価】
仲居さん、スタッフの方々がとても親切で愛想が良いので総合評価的には4にさせてもらいました。
設備とお風呂、部屋が古いので残念でした。
25年振りの再訪
【部屋】TVの下や、冷蔵庫の下、ソファイスの下に、ホコリが気になりました。
　　　　髪の毛も、部屋やトイレに落ちていた。
　　　　
【対応】出迎えや、部屋の案内等、とても丁寧だった。
　　　　子供用の浴衣もすぐに持って来て頂けて、とても感じが良かった。
　　　　
【食事】量は多かったが、味付けが少し濃かったせいか、普通に感じた。
　　　　料理の案内が間違っていたり、お膳が汚れていたり、前の日の
　　　　子供用フォークが落ちたままだったり・・・少し残念でした。
　　　　
【風呂】3階の露天風呂はシャワーが無く、たらいも一つしかないので、客が皆、
　　　　体を流そうとするが、ためらった挙句、そのまま湯に入っていた。
　　　　内湯は大きくて、20分くらい居ても気になりませんでした。
　　　　
【眺望】5階でしたが、向かいは少し離れて、隣のビルの屋上が見えるだけでした。
　　　　
【環境】駐車場が側に無いようで、スタッフが移動していました。
　　　　小さい子供がいるので、ベビーカー等もおろさなければならず、
　　　　少し不便でした。
　　　　
【総合】子供の頃に親に連れられてきたことがあり、25年振り位の再訪でした。
　　　　露天風呂と1階でラーメンを食べた事を思い出し、とても懐かしかったです