突然、軽井沢旅
最初の入室時、臭いが気になる。フロント・食事・お風呂等料金からすると、良い方だと思う。
お世話になりました。
【部屋】清潔で広く、宿泊が２人なのに４人分のベッドが用意されていましたが…
　　　　気持ち良く過ごすことができました。

【対応】フロントやレストランでの対応が…笑顔があり良かった。

【食事】60才以上になると、本当はバイキングより定食が良いのですがテーブルの上に置いてあると楽なのですが、
　　　　そう言うわけにはいきませんよね。

【風呂】きれいで良かったのですが、紀州鉄道の置いてある所を歩いている人から見えたような気がしました。
　　　　向こうから見えているかどうかはわかりませんが、見えない方が良いと思いました。

【眺望】眺望は特別良くはありませんでしたが、春の若葉が風にゆれる音を感じることができたことが良かった。

【環境】お掃除がとても良くされていて良かったですね。

【総合】天井が高く吹き抜けになっていて建物もステキで対応も良く、今まで色んな所に宿泊しましたが、
　　　　バイキング食以外は最高でした。
お世話になりました。
【部屋】メゾネットの和洋室に宿泊しましたが、広さの割りには使い勝手が悪かった。
　　　　家具を変えるだけでももっと居心地がよくなると思います。１Ｆにミラーがほしい。

【対応】あたたかい対応で気持ち良く過ごす事ができました。

【食事】バイキングでしたが、軽井沢での夕食としてはちょっと残念でした。
　　　　お料理の工夫とセッティングの工夫、そしてもう少し高級感を出していただきたい。

【風呂】お肌がつるつるして気持ちのよいお湯でした。明るい景色のよいお風呂でした。

【眺望】軽井沢らしい、森の眺望が良かったです。でも、列車の老朽化が気になります。

【環境】軽井沢からは少し遠いですが、ゴルフには便利なところだと思います。

【総合】古いなりのよさをもっとアピールできると、いいと思います。
　　　　費用もかかると思いますが、せっかくのこのホテルをもっと輝かせていただけたらと思います。