ありがとうございました。
【お部屋】
清掃が行き届いており、清潔なお部屋でした。
今回は当日予約で宿泊したので、選択できなかったのですが、
ハイハイ時期の子供がいるので洋室よりも
やはり和室の方が安全で落ち着いて、
過ごせたと思いました。

【対応】
3名程の接客にあたりましたが、
どの方も丁寧に笑顔で接客して下さり、
好印象でした。
今回、初の施設利用でしたが、
チェックインの際にこちらから質問しなくても、
分かりやすく説明して下さり助かりました。

【お食事】
バイキングの時、食事をとるお客さんの流れがバラバラで
すごく取りにくかった。
お皿をとってからの順路のようなものがあるといいと思いました。
バイキングと聞き、簡素なものをイメージしていたのですが、
品数も30以上、和洋中バランスよく、デザートも充実しており、大満足でした。
お寿司も目の前で握ってくれるのがいいですね。
子供連れということもあり、一番奥の席を案内していただきました。
広々としており、周りのお客様への心配りも少し軽減でき、助かりました。
配膳の方の対応もよかったです。

【お風呂】
内風呂、外風呂ともに清掃が行き届き、
清潔な印象でした。
おためし（？）用のボディソープ、シャンプー等
色々あり、楽しめました。
お湯の質は草津という事もあり、言うことなし！
露天風呂も外の木々を見ながら、
ゆっくり入れました。
洗面台の前にベビーコーナーがあるのは、
流石だなと思いました。

【眺望】
6月ということもあり、木々の線も繁り、
夏の暑さも忘れ、森林浴をしているようでした。
窓からの眺めはよく、
自然の中で森林浴をしているようでした。

【環境】
ホテル内に、たくさんの施設があり、びっくりしました。
ホテル内で退屈することもなく過ごせました。
子供がまだ小さいので利用できませんが、
トレッキングはもう少し大きくなって、
連れてくると楽しいかもしれません。
本日テルメテルメに行ってみたいと思います。

【総合評価】
宿泊するにあたって、子供連れということが
ネックになるのですが、今回、ゆっくりと過ごさせてもらいました。
ところどころに子供への配慮が施されており、とても助かりました。
接客等、従業員さんの対応もよく、
また機会があれば来たいと思います。
ありがとうございました。
とても良い
【お部屋】
鳥のさえずり起こされ明るい部屋で過ごす時間は
最高でした。

【対応】
予定時刻に間に合いませんでしたが、
親切に対応頂きました。

【お食事】
食事は種類はあったが味にバリエーションが少なかった。

【お風呂】
つるつるスベスベで良いお湯でした。

【眺望】
テラスから眺める森はとても心癒されました。

【環境】
草津の温泉街から離れていますが、
自然に恵まれていた。

【総合評価】
ゆっくり過ごすにはとても良いと思いました。
とても気持ち良く過ごせました。
【お部屋】
照明か大きな電気がないので暗く感じました。
トイレとお風呂が別々の方がいいと思います。
テラスがありよかったです。

【対応】
エアコンがつけられなくフロントへTELしたら窓をあけて
調整してくださいとの事でしたが、虫が入ってきたりしました。
自分の家ではなくホテルに来てるのでお客様が暑かったら
エアコンをつけてほしいです。

【お食事】
夕食の待ち時間があったのはホテルに泊まって初めてでした。
レストランの中も暑くて汗だくで食べました。
種類はたくさんあって良かったです。

【お風呂】
これだけたくさんの人達が宿泊しているので、
もう少し広くてもいいと思いました。
テルメテルメのお風呂は小さすぎました。

【眺望】
前は木々がたくさんあり森林浴みたいでよかったです。
横の窓からは他のお部屋見えますね。

【環境】
森の中みたいでとても気持ち良く過ごせました。
あまりにも館内も広くて迷子になりそうでした。

【総合評価】
少しホテルの中が暑かったです。
夕食の時もお部屋も廊下も、汗をたくさんかきました。