すばらしい。
【お部屋】
清潔で広くて、予想していたよりずっと良かった。
洋室の空調は夜は効いていたのですが、
夕方あたりはあまり効かなかったような気がしました。
自分達の調節が悪いのかもしれません。

【対応】
良いです。
親切で、笑顔も良かったです。
ただ、フロントでの案内（説明）をもう少ししてほしかったです。
テルメテルメの行き方、部屋から夕食会場への効率の良い行き方など、
もう少し説明がほしかったです。

【お食事】
おいしかった。
特に夕食の「おきりこみ」「上州豚のしゃぶしゃぶ」はうまい！
朝の食事も良いです。
お味噌汁おいしかった。
夕食でカニを食べた後、手を洗うところがあるとよい。

【お風呂】
いいお湯でした。
男湯は温度は丁度良かったですが、
女湯は少しあつかったようです。
マッサージクッションが良かった。

【眺望】
良かった。草津って広いな～と思いました。
あと白根山とかすごくよく見えた。

【環境】
森の散歩はすばらしくよい。
森での楽しみ方も教えてもらいました。
草津に入ってから来る道が少しややこしい。

【総合評価】
良かったです。
今までは別の宿によくいっていましたが、
ここもすばらしい。
また来ます。
宣伝しておきます。
遊ぶ施設も沢山ある
【部屋】
和洋室という事で、小さい子が一緒でも３人共ゆったり寝ることができました。

【対応】　
部屋のアメニティーは宿泊費からして、抑えていてもしょうがありませんが、キャップと石鹸が欲しい場合フロントに用命して欲しいと書いてありましたが、それならチェックインの時言うべき。部屋の水を頼んだ時、水道水を飲むようにとの事でしたが、東京の人間は水道水を飲むことに抵抗があり、説明不足を感じました。

【食事】　
全体的に美味しかったです。　
ただ、マグロの鮮度がおちているように思いました。
ステーキとカレーが美味しかったです。

【風呂】　
露天風呂も内風呂もよかったです。
使いたいシャンプー類が一ヶ所にしかおいてなかったのが残念。

【眺望】　
高原の中のホテルという感じでよいと思います。

【環境】　
温泉もよいけれど、遊ぶ施設も沢山あるので、子供連れも楽しめるし、
自然の散策も楽しめるし、幅広い年齢層にアピールできると思います。

【総合】　
値段の割に料理も、温泉も楽しむことができました。
遊ぶ施設も多いので、チェックアウトの時間が12：00なのも
良いと思いますが、連泊をアピールできるともっと良いと思います。
大変良いです。
【お部屋】
部屋は二人には広くてとても気持ちよかったです。
ただ、ふとんカバーに大きなシミがあり気になった。

【対応】
説明がとてもていねいで良かったです。
入口前で車から荷物をおろしていたら、
すぐカートを持ってきてくれて助かりました。

【お食事】
種類が多く、どれもおいしくいただきました。
混んでいたけど15分くらい待って入れたので良かったです。

【お風呂】
とても広くて良かったです。
シャンプーも種類が多く置いてあり、
いろいろためしました。

【眺望】
2階だったので眺めは普通でしたが、
緑が窓から多く見えて良かったです。

【環境】
朝の散策など緑の中を歩いて
とても気持ち良かったです。

【総合評価】
あいにくの雨だったけど、室内で遊べる卓球や
ボーリング、テルメテルメがあり、
とても楽しくすごせました。
チェックアウトが12：00はのんびりできて
大変良いです。