大変良いです。
【お部屋】
部屋は二人には広くてとても気持ちよかったです。
ただ、ふとんカバーに大きなシミがあり気になった。

【対応】
説明がとてもていねいで良かったです。
入口前で車から荷物をおろしていたら、
すぐカートを持ってきてくれて助かりました。

【お食事】
種類が多く、どれもおいしくいただきました。
混んでいたけど15分くらい待って入れたので良かったです。

【お風呂】
とても広くて良かったです。
シャンプーも種類が多く置いてあり、
いろいろためしました。

【眺望】
2階だったので眺めは普通でしたが、
緑が窓から多く見えて良かったです。

【環境】
朝の散策など緑の中を歩いて
とても気持ち良かったです。

【総合評価】
あいにくの雨だったけど、室内で遊べる卓球や
ボーリング、テルメテルメがあり、
とても楽しくすごせました。
チェックアウトが12：00はのんびりできて
大変良いです。
お世話になりました
【お部屋】清掃は十分です。広さは5人でもゆったりですが、部屋の冷蔵庫が欲しかったです。(販売用)
【対応】浴衣の寸法がないので、大きいものを依頼して、持ってきて頂きましたが、少し時間がかかったような気がする。
【お食事】料理は種類も量も多く満足ですが、会場が狭く、席と席の間がなくて、窮屈に感じました。
【お風呂】湯畑源泉、錦の湯、最高です。万代鉱源泉は肌が痛いです。(テルメテルメ)
【眺望】ウイングの3Fに泊まりましたので、眺望については無理ですね。
【環境】ホテルヴィレッジの周りは高原の林に囲まれて、十分に癒されました。
【総合評価】全体的に良く清掃されて、食事も好きな物を十分食べて、最高の温泉に入れて、周りの環境も環境ですが、館内に居酒屋的なところが一つあると良いと思いました。
楽しく過ごせました。
直前の予約でお安く泊まることができました。
多少、建物は古い感じが出ていましたが、
お部屋もメゾネットタイプをご用意していただき、家族3人にはもったいないくらい、広く部屋を使うことができました。

草津温泉に入りたいという主人の希望と、子供のボーリングがしたい、
という希望が両方いっぺんにかなえられて、大満足です。
テルメテルメの男女入れ替えのお風呂は、アトピーの主人にとっては、
最高だったようで、今度行くときは、もっと長く湯治したい、
と申しておりました。

少々、難点をいうならば、リゾートホテルで館内が広いので、
どこに何があるかというのが、分かりにくいところがありました。
もう少し、チェックイン時に説明などがあればと思いました。

ただ、子供と一緒に探検気分でいろいろ歩き回ったので、
十分それも楽しんでしまいましたが。

また、行きたいと思います。