お世話になりました
【お部屋】清掃は十分です。広さは5人でもゆったりですが、部屋の冷蔵庫が欲しかったです。(販売用)
【対応】浴衣の寸法がないので、大きいものを依頼して、持ってきて頂きましたが、少し時間がかかったような気がする。
【お食事】料理は種類も量も多く満足ですが、会場が狭く、席と席の間がなくて、窮屈に感じました。
【お風呂】湯畑源泉、錦の湯、最高です。万代鉱源泉は肌が痛いです。(テルメテルメ)
【眺望】ウイングの3Fに泊まりましたので、眺望については無理ですね。
【環境】ホテルヴィレッジの周りは高原の林に囲まれて、十分に癒されました。
【総合評価】全体的に良く清掃されて、食事も好きな物を十分食べて、最高の温泉に入れて、周りの環境も環境ですが、館内に居酒屋的なところが一つあると良いと思いました。
楽しく過ごせました。
直前の予約でお安く泊まることができました。
多少、建物は古い感じが出ていましたが、
お部屋もメゾネットタイプをご用意していただき、家族3人にはもったいないくらい、広く部屋を使うことができました。

草津温泉に入りたいという主人の希望と、子供のボーリングがしたい、
という希望が両方いっぺんにかなえられて、大満足です。
テルメテルメの男女入れ替えのお風呂は、アトピーの主人にとっては、
最高だったようで、今度行くときは、もっと長く湯治したい、
と申しておりました。

少々、難点をいうならば、リゾートホテルで館内が広いので、
どこに何があるかというのが、分かりにくいところがありました。
もう少し、チェックイン時に説明などがあればと思いました。

ただ、子供と一緒に探検気分でいろいろ歩き回ったので、
十分それも楽しんでしまいましたが。

また、行きたいと思います。
対応
ご飯も美味しかったです。
お風呂が遠いのがなんたてんです。
携帯をわすれてしまったのですが対応が早く感動しました。
次の日の朝には届きました。
とても助かりました。