遊ぶ施設も沢山ある
【部屋】
和洋室という事で、小さい子が一緒でも３人共ゆったり寝ることができました。

【対応】　
部屋のアメニティーは宿泊費からして、抑えていてもしょうがありませんが、キャップと石鹸が欲しい場合フロントに用命して欲しいと書いてありましたが、それならチェックインの時言うべき。部屋の水を頼んだ時、水道水を飲むようにとの事でしたが、東京の人間は水道水を飲むことに抵抗があり、説明不足を感じました。

【食事】　
全体的に美味しかったです。　
ただ、マグロの鮮度がおちているように思いました。
ステーキとカレーが美味しかったです。

【風呂】　
露天風呂も内風呂もよかったです。
使いたいシャンプー類が一ヶ所にしかおいてなかったのが残念。

【眺望】　
高原の中のホテルという感じでよいと思います。

【環境】　
温泉もよいけれど、遊ぶ施設も沢山あるので、子供連れも楽しめるし、
自然の散策も楽しめるし、幅広い年齢層にアピールできると思います。

【総合】　
値段の割に料理も、温泉も楽しむことができました。
遊ぶ施設も多いので、チェックアウトの時間が12：00なのも
良いと思いますが、連泊をアピールできるともっと良いと思います。
大変良いです。
【お部屋】
部屋は二人には広くてとても気持ちよかったです。
ただ、ふとんカバーに大きなシミがあり気になった。

【対応】
説明がとてもていねいで良かったです。
入口前で車から荷物をおろしていたら、
すぐカートを持ってきてくれて助かりました。

【お食事】
種類が多く、どれもおいしくいただきました。
混んでいたけど15分くらい待って入れたので良かったです。

【お風呂】
とても広くて良かったです。
シャンプーも種類が多く置いてあり、
いろいろためしました。

【眺望】
2階だったので眺めは普通でしたが、
緑が窓から多く見えて良かったです。

【環境】
朝の散策など緑の中を歩いて
とても気持ち良かったです。

【総合評価】
あいにくの雨だったけど、室内で遊べる卓球や
ボーリング、テルメテルメがあり、
とても楽しくすごせました。
チェックアウトが12：00はのんびりできて
大変良いです。
お世話になりました
【お部屋】清掃は十分です。広さは5人でもゆったりですが、部屋の冷蔵庫が欲しかったです。(販売用)
【対応】浴衣の寸法がないので、大きいものを依頼して、持ってきて頂きましたが、少し時間がかかったような気がする。
【お食事】料理は種類も量も多く満足ですが、会場が狭く、席と席の間がなくて、窮屈に感じました。
【お風呂】湯畑源泉、錦の湯、最高です。万代鉱源泉は肌が痛いです。(テルメテルメ)
【眺望】ウイングの3Fに泊まりましたので、眺望については無理ですね。
【環境】ホテルヴィレッジの周りは高原の林に囲まれて、十分に癒されました。
【総合評価】全体的に良く清掃されて、食事も好きな物を十分食べて、最高の温泉に入れて、周りの環境も環境ですが、館内に居酒屋的なところが一つあると良いと思いました。