値段以上のサービスだった気がします。
【お部屋】
狭くもなく、広くもなくちょうどいい感じ。ただ、冷蔵庫が欲しかったかな。

【対応】
駐車場で迷ったらすぐにかけつけてくれて声をかけてくれました。フロントも丁寧な対応で気持ち良かったです。

【お食事】
お寿司としゃぶしゃぶがとっても美味しかった。夕食はなるべく早めと言われ「？」と思っていたら団体とかぶり…事前に言って欲しかった。

【お風呂】
すごくのんびりできました。ただ、露天風呂は隅っこにあり、夜景も見えずちょっと残念でした。

【眺望】
目の前は河口湖！！夜は部屋からステキな夜景が！ロマンチックでした。

【環境】
ホテルから出てないのであまり分からなかったけど、夜は車もあまり通らず静かでした。

【総合評価】
値段以上のサービスだった気がします。すごくのんびりできました。ぜひまた利用したいです。
対費用的に大満足です。
【お部屋】
十分な広さ、清掃が行き届いている。中国人の客にとってベッドが柔らかすぎたとのこと。

【対応】
程よい距離の接客でした。食事の時には必ず挨拶があった。

【お食事】
十分な品数があり、バイキングの持ち味を出している。野菜高の折だがトマトがあればよかった。

【お風呂】
ゆっくり入ることが出来た。富士がもっと見えるような工夫が改装時には欲しい。

【眺望】
大変素晴らしい。富士を見せようという感じのつくりは良い。

【環境】
静かで良かった。富士が売りの宿だから余計なカラオケなど作らずにこのまま営業してほしい。

【総合評価】
対費用的に大満足です。必要なものはすべてありました。大変な企業努力を感じる。もちろん、部屋にインターネット環境や、冷蔵庫があればさらに良いが、価格を上げてまでは必要なし。
とても良いホテル
【お部屋】
清潔でゆったりしているので、最高です。

【対応】
スタッフが親切で、高級感があります。

【お食事】
少し品数が欲しいと思います。

【お風呂】
広くて、何時でも入れて、これは嬉しいことです。

【眺望】
目の前に富士の姿が見えるのは最高ですね！

【環境】
暖房が暑いので、窓を開けると車の音がうるさい。

【総合評価】
設備も良く、部屋も良く、眺めも良くて、とても良いホテルで、また宿泊したいと思います。