文句がない程いい景色でした！ネット通りで
【お部屋】
お部屋がキレイに保たれていたが、備品(特にポット)が、少々汚かったです。

【対応】
チェックインの時に丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。

【お食事】
もっとサッパリしたものも欲しかったです。でもサービスでカニをいただき、美味しかったです。

【お風呂】
露天風呂の中が、ぬるかったのと、入ると富士山が見えなくなってしまうことが残念。

【眺望】
文句がない程いい景色でした！ネット通りで大満足です。

【環境】
自然の中にあり、富士山が見えてとても良いです。が、駐車場が少々遠いです。

【総合評価】
今回、旅の間の一泊を利用させていただき、ありがとうございました。すばらしいホテルだと思います。
値段以上のサービスだった気がします。
【お部屋】
狭くもなく、広くもなくちょうどいい感じ。ただ、冷蔵庫が欲しかったかな。

【対応】
駐車場で迷ったらすぐにかけつけてくれて声をかけてくれました。フロントも丁寧な対応で気持ち良かったです。

【お食事】
お寿司としゃぶしゃぶがとっても美味しかった。夕食はなるべく早めと言われ「？」と思っていたら団体とかぶり…事前に言って欲しかった。

【お風呂】
すごくのんびりできました。ただ、露天風呂は隅っこにあり、夜景も見えずちょっと残念でした。

【眺望】
目の前は河口湖！！夜は部屋からステキな夜景が！ロマンチックでした。

【環境】
ホテルから出てないのであまり分からなかったけど、夜は車もあまり通らず静かでした。

【総合評価】
値段以上のサービスだった気がします。すごくのんびりできました。ぜひまた利用したいです。
対費用的に大満足です。
【お部屋】
十分な広さ、清掃が行き届いている。中国人の客にとってベッドが柔らかすぎたとのこと。

【対応】
程よい距離の接客でした。食事の時には必ず挨拶があった。

【お食事】
十分な品数があり、バイキングの持ち味を出している。野菜高の折だがトマトがあればよかった。

【お風呂】
ゆっくり入ることが出来た。富士がもっと見えるような工夫が改装時には欲しい。

【眺望】
大変素晴らしい。富士を見せようという感じのつくりは良い。

【環境】
静かで良かった。富士が売りの宿だから余計なカラオケなど作らずにこのまま営業してほしい。

【総合評価】
対費用的に大満足です。必要なものはすべてありました。大変な企業努力を感じる。もちろん、部屋にインターネット環境や、冷蔵庫があればさらに良いが、価格を上げてまでは必要なし。