天鳳2周年際☆上階５０％OFF
年明けの連休に、親子三代でお世話になりました。休日前にもかかわらず、お値段が安かったので満足でした。スタッフの方の対応も親切で、良かったのですが、ホテルの大きさの割りに人数がすくないと思いました。食事、お風呂など、値段を考えれば大変満足のいくものでした。また、紅葉の時期にでもお世話になりたいです。
値段の割にお部屋はいいけど。。。
フロントのスタッフの女性や車の駐車をしていただける方は本当に丁寧で雪はらいなどもしていただき感動しました。お部屋も値段の割には綺麗で小部屋もあり、お風呂は少し寒かったけれど、泉質が良かった。夕食はお値段が安かった割には品数も多く良かった。また、夕食の時に接客してくれたおじさんも良かった。しかし、朝食バイキングのスタッフのおばさん達の対応が本当に悪かったので残念でした。忙しいのは分かるが気分が悪くなるくらい、感じが悪く、本当に残念でした。
２度目の利用です
今年の夏に続いて２度目の利用です。
前回は５の評価をしていましたが　今回は４の評価です。
特に今回は　露天風呂の温度管理が出来ていなく残念でした。。
皆さん露天風呂に入ろうとするのですが　あまりに温水の温度が低くて
入れずに戻ってきていました。
せっかくの設備が泣いています。
夕飯も前回の方が　かなり良かったと思います。
厳しいかもしれませんが　気に入っているホテルなので
是非改良してお客様がもっと喜んでいただけるホテルになってください。