満足しました
【部屋】テレビが小さい　　　　　
【対応】大変良い
【食事】満足しました。　　　　
【風呂】カランの温度調整が不安定でした。　　　　　　　　
【眺望】眺めは良かったと思います。　　　　　
【環境】ホテルの場所は一番いいのでは　　　
【総合】すばらしいです。良かった。
まぁまぁ。
お部屋に露天風呂がついた部屋に泊まりました。掃除も綺麗にされており、とても気持ちよく使わせてもらいました。でも部屋の露天風呂はすだれがかかっており景色は楽しめませんでした。近い部屋から見えてします可能性もあり、その配慮だと思いますが、時間帯によっては周りの部屋から見えないので、すだれをするかしないかは客に委任し、すだれを動かせるようにして欲しいです。あけびのお風呂も無料で使えてこちらはとても広く脱衣場兼部屋もとても広く1時間では物足りないぐらい居心地のよいお風呂でした。行かれるかたは是非利用して欲しいです。
ご飯はしゃぶしゃぶ食べ放題とバイキングでした。正直残念でした。部屋にはお風呂も付いていて、特別な感じでとても楽しませてもらったのに、ご飯はごった返した所で各々好きなものを取れ的な感じで。1泊28000円なので、部屋食にしてもらえると高くてもまた行きたいなと思えるかも。部屋とお風呂はいいのに食事で価値を下げてると思います。食後にラウンジでケーキを頂けるチケットで客にサービスの差を付けているようですが。
大浴場は広くて露天風呂もあり、脱衣場はアメニティも充実してました。赤ちゃんの使える椅子とかもあり、子連れに優しそうです。

残念な事は、車のかぎを預けてホテル側で移動してくれましたが、うちの車はマニュアルのため扱いが慣れていなかったのか、ローの入ったままエンジンが切られていました。帰りはおかえりラッシュがあるためか各々で車を出しますが、エンジンを入れたとたんにいきなり車が動きだし、前の車にぶつかりそうになり大惨事となるところでした。扱いがわからないのであれば相談して欲しいと思います。
あと散歩に出かけた際に傘を貸してくれましたが、骨が壊れていて頭に刺さりました。子供をだっこしていたので子供に当たらなくて良かったです。メンテナンスをしっかりしてください。あと壊れてますよとホテルのおじさんに言ったら「大丈夫でーす。」と言われました。何が大丈夫なのか教えて欲しいです。
あとチェックイン、チェックアウトをしっかりやるのはいいですが、時間がかかりすぎだと思います。
自然に囲まれて、心癒される環境だと思います。
【部屋】8階のSukiyaルームに泊まらせて頂きました。無駄のないシンプルな部屋で広々をしており、快適に過ごす事が出来ました。

【対応】15時頃はチェックインのお客様が多く待つこともありましたが、とても丁寧な対応だと思いました。食事会場においても明るい対応でここちよくご飯が食べられました。

【食事】バイキングの品数も多く、朝ご飯もしっかりと頂けました。陶板焼きも自分の好きな具材が選べて良かったです。

【風呂】男子露天風呂のとびらが開いており、お風呂への廊下が寒いことももありましたが、お風呂は大きく眺望もすばらしく体を休める事が出来ました。

【眺望】鬼怒川の渓谷沿いでお部屋からの景色は良かったです。夜はホテルの光にてらされた鬼怒川が幻想的できれいでした。

【環境】自然に囲まれて、心癒される環境だと思います。近くにはライン下りやトリックアートなど遊べるところもあり、楽しめる環境でもあると思います。

【総合】全体的に満足できるものがあり、露天風呂付の部屋があることも知り、次回はぜったいそちらの部屋に泊まりたいと思います。