一年ぶり
約一年ぶりに再宿泊しました。前回は貸切風呂ありのプランでしたが、今回は無い分安く泊まれるプランでした。広い風呂と眺望抜群の部屋は最高です。何度も行きたくなる宿のひとつです。
なんだー
今回和ジアンで宿泊しましたが、通常のお部屋と変わらずがっかりしました。
今回残念だった点
①個室のお食事処スタッフ（男性）の爪が長かったこと
②ビリヤードのキューが1本以外全て壊れていたこと
③アメニティーがお部屋に常備されていないこと

貸切露天風呂も「あけび」と「鬼燈亭」で選べるとうれしいです。
他はいつも通りで良かったです。
泊まりましたが。。
このたびゴルフ帰りに利用させていただきました。こちらの都合ですが朝4：30に起きてプレイし18時にチェックイン。土曜日との事もあり混んでいたのか、貸切風呂が既に0時しか予約が取れないと告げられ、仕方なく予約しましたが疲れきって起きていられず、翌朝に変更を希望しましたが営業外とのことで叶いませんでした。
せめて22時までの予約でプランの幅を設定して欲しいと思います。
その対応が可能であるかの電話のやり取りに夜間勤務の方はわからないらしく、大箱の旅館なのでまた朝かけて欲しいといわれました。

浴衣は特大を頼んだのに超特大を持ってこられ、朝にはタオルが無くてフロントに頼んでもなかなか持ってきてもらえず、お風呂にすぐに行けませんでした。

ご飯は食材は値段からして質素なものでしたが味付けは大変美味しくボリュームもありました。お刺身は少し寂しかったので岩魚の刺身を追加しましたが美味しかったです。仕方の無いことかもしれませんが追加料理の料金が高すぎてオーダーに躊躇しました。もう少しリーズナブルに設定して欲しいです。料理は全て初めから運ばれてくるので、お椀とたけのこご飯はエアコンのせいか既に冷たくなっていました。
でも途中で入ってこられたりせず、落ち着いてゆっくり出来るという点においては良かったと思います。せめてご飯と味噌汁だけは跡で連絡をいただいてから持ってきていただける配慮があればと思います。

朝、お風呂に行ってからご飯が食べたかったのですが、主人と待ち合わせを気にせずお風呂に入りたいため部屋を明けて出ることにしました。
私が先に戻りましたが鍵が閉まっていて締め出されました。
主人がそれから戻ってくる20分の間どなたが通るか待っていましたが主人がフロントにいいに行く間にやっと男性スタッフが取って明けていただきました。
既に朝ごはんが並べられ仲居さんが安全のために閉めていったとのことですが、鍵は部屋の中にあり、明けたまま出て行ったのに閉められてはどうやって入るのでしょう。。
風呂上りの朝ビールを期待していた主人も酔い覚めし、でも気を取り直そうと冷蔵庫のビールを取り出そうと思ったらここも鍵が。まだチェックアウトまで2時間もあり朝食で飲み物を利用することもあるのに、。フロントに電話してもずっと話中で繋がりません。
結局仲居さんを探し連絡してもらってやと明けることができましたが、全てにおいて評価は激減してしまいました。

良かった点は、お風呂の洗い場と脱衣所、ドライヤー等が沢山あり、大人数の入浴時間も混雑を感じずに入れたことです。
設備も充実していました。
ロビーなど内装もリフォームされたのか新しく清潔でした。
ホテル形式でチェックインチェックアウト共にフロントで行うため、お茶など入れてくれない代わりにおひねりも必要ありませんでした。本当に必要最低限なときだけ来るといった感じです。それは大変気に入りました。

1点もう一つ文句を言われていただけるなら、車をチェックアウト時には玄関まで持ってきてくれないことです。急勾配な坂道を一番上まで荷物を持って上がらされて大変疲れました。

主人は文句を言うと息巻いていましたが、チェックアウト時のスタッフの方にはきちんとトラブルは告げられていて丁重な謝罪があり、支配人は不在と告げられました。
でも、貸切風呂に変わるプラスの得点は何も無く、トータルで見るとホテルに宿泊した感じであったと思います。
また、部屋でゆっくりされないでよければ食事処でのプランがいくつかあるのでそれを希望されればまた違った楽しみ方が出来ると思います。

チェックアウトの時間は行列が出来ますので急いでいる方は覚悟した方がいいと思いました。