今回の旅行
夫婦でゆっくり温泉にと思いトクーのホームページで今回のホテル予約しました。
鬼怒川プラザホテルの部屋は、ドアの閉まる音はうるさいし、閉まり悪いしタバコ臭い。
夕食は、ホテルにお任せってのは良くなかったです。
小鉢のビュッフェ最悪でした。美味しくないし、少しの量なので食べたら１回、１回取りに行くのが大変で食事した気になりませんでした。
食事会場までバスで移動ってのもめんどうでした。
朝食は、洋食はパンが焼きたてで美味しかったです。
和食は、普通でした。長芋すりおろしがまだ、凍ってたのでおいしくなかった。
今回のサービス内容で、今回宿泊費は、高かったと思います。
ちょっと酷かったな～
５０代夫婦で利用しました。当日の朝予約で取れました。プランの内容と口コミの内容をお知らせします。まずチェックインは口コミ通り待たされます。ホテル旅館であるような仲居さんの案内等はありません。荷物を持って自分で鍵を開けなければなりません。施設の案内等をフロントですべて行うのチェックインに時間が掛かるようです。食事は姉妹店で小鉢ビュッフェです，利用時間が同じほかの方とバスにすし詰めで移動します。貸切風呂も別邸で徒歩で300ｍ　フロントではバスで送迎しますとのことでしたが車係りの方は、しませんとのこと。当日は台風でしたので大変な目に合いました。ほかの方も転んで浴衣をびしょびしょになってしまい、貸切風呂フロントで替えの浴衣がないとのことで湯上りに、またびしょびしょの浴衣で戻ったのでは。私も転んで手をケガしてしまいましたが絆創膏をもらっただけで気をつけてくださいねの一言でした。フロントに言っても替えの絆創膏をよこす始末！部屋や大浴場がまあまあ良かったの非常に悔やまれる、残念な１泊２日の旅行でした。サービスの悪さで総合評価を★星ひとつとさせてください！
貸切風呂が良かった
フロントの従業員さんへの教育を少し充実させるだけで印象UPすると思います!