う~ん
全体に努力されてるのはわかりますが、もっと思い切りリニューアルしないともったいないと思いました。温泉は良かったですがそれだけに頼るのは「うーん」です。
ありがとうございました。
【部屋】広さはちょうど良く、富士山も花火も見えて良かった。

【対応】従業員の方、みなさん親切で細かい注文にも応じてくれた。

【食事】これといって目立ったものはなかったが、ヘルシーで良かった。

【風呂】内湯1つ露天2つ、全て温度が違って楽しめた。

【眺望】河口湖に富士山。こんなに近くで見れる宿は初めてです。

【環境】歩いて行ける所にコンビニ等があれば良かった。

【総合】口コミに書いてあったマイナスイメージ的なものはぜんぜん感じられなかった。
お世話になりました。ありがとうございました。
【部屋】エレベーターの前でしたが、中に入って一安心。広さもあり、何と言っても
    富士山と河口湖が見える!!大満足です。

【対応】どの方も感じが良かったです。食事の時何かとお気遣いいただきました。

【食事】宿泊料金の割によかったです。夕食、品数少ないかと思ったけど豚シャブボリュームありました。
    おいしかったです。朝食は品数あってよかったです。

【風呂】温度も入りやすく、広さもありとても良かったです。
    泉質も塩素くさくなく、ツルツルになります。
    ただ、脱衣所に髪の毛が多く落ちているのでセルフで掃除できる様コロコロ置いてほしい。

【眺望】ロケーション最高!富士山と河口湖に囲まれ大満足です。

【環境】ロケーションよく花火もあり最高でした。

【総合】モニター価格どうなのかと思いましたが、どこをとっても満足出来ました。
    お世話になりました。ありがとうございました。