のんびり温泉につかって温まりました。
【お部屋】
和洋室で、広いお部屋に泊まらせてもらいました。アメニティも棚にびっしりとあり、心づかいをうれしく思いました。部屋に花が生けてあり、おもてなしの心を感じました。

【対応】
冬だったので暖炉に火を入れていて、のんびりと炎をみて過ごせました。案内係の人が明るくておもしろかったです。

【お食事】
天ぷらなど揚げたて、温かいものは温かいものと1品ずつ出してくれました。一つ一つきちんと説明してくれたのがとても好感をもちました。
女将が1つ1つのテーブルに回ってあいさつをしてずっとレストランのフロアでお客さん様子を気づかって見ている所が印象に残りました。

【お風呂】
温度調整がちゃんと行われていて、熱すぎず寒すぎずのんびり温泉につかって温まることができました。

【眺望】
見晴らしは目の前が他の旅館ですので、特記するものはないです。

【環境】
ただ静かにのんびりと過ごしたい時は最適なホテルだと思います。

【総合評価】
念願の小西ホテルに泊まれてうれしいです。
チェックインのフロアや、レストランでの食事中にピアノの生演奏を流していたり、サービスに力を入れているなと思いました。
気配りの行き届いたとてもいいホテルです♪
【お部屋】
広々としてとても過ごしやすいお部屋でした。
生花が生けてありました。何かホッとします。
そいういえば、館内色んな所に生けてありました。いいですね～。

【対応】
みなさんとてもいい対応でした。
フロントの女性の笑顔がさわやかでとてもステキでした。

【お食事】
食事処での夕食。とても楽しいお食事をさせていただきました。
女将さんをはじめ、女性のスタッフの方の気配りや心配りとても素晴らしく、感動してしまいました。ごちそうさまでした。
おじや、もう絶品！！最高のお味でした～おいしかったです。
朝食もバイキングで鉱物を選べて満足です。

【お風呂】
花柄の洗面器とってもステキでした。
備品もたくさんあり、中でもメーク落としがあったのにはビックリ！他では中々そこまでは・・気配りを感じました。
もちろんいいお宿でした！！露天風呂の段差がとてもこわかったです。中が見えない岩の段差はちょっとこわいです。
入ってくる皆さん岩につかまりながら入る時も出る時も危ないな～と感じました。

【眺望】
窓も大きく、そこからの眺望も山が見え気がやすめて、とても良かったです。

【環境】
最高な所です！！戦場ヶ原・小田代・切込刈込、四季おりおり、お花・紅葉・雪景色、とってもいい所です。
そして温泉とってもいいお湯で大好きです。

【総合評価】
何年か前に利用させていただきましたが、前の時よりあたたかさを感じました。
気配りの行き届いたとてもいいホテルだと思います。
大変満足
環境、スタッフの対応、食事（鍋物）も良く大変満足の宿でした。