感想
【お部屋】小型の冷蔵庫も設置されていてとても助かりました。しかしこの時期も悪いのかもしれませんが、部屋の中に虫が3匹おりました。秋なので仕方がないのでしょうか。
【対応】人手不足で対応はイマイチかも。でも費用から考えれば十分です。
【食事】十分満足でした。でもスタッフが少ないのか、抜けている料理がありました。忙しそうなので声を掛けませんでしたが、スタッフが少なくても事前に確認した方が良いと思います。
【お風呂】眺めが良く大変満足しました。
【眺望】とても良かったです。
【周辺環境】お店が無いのでもしお菓子とか調達するのであれば予め買い物して行った方が良いと思います。
【費用対満足度】ちょっと辛めのコメントをしてしまいましたが、この値段で食事、お風呂を考えると大変満足しました。冬なら虫もいないので、今度はスキーで来たいです。
景色が最高
【お部屋】和洋室を利用しましたが、和室の畳が綺麗にに張り替えされていたようで、気持ち良く利用できました。部屋の隅（洋室天井）のくもの巣が少々気になりました。
【対応】関わる事があまりなかったのですが、最初の館内説明等はとてもわかりやすく、丁寧に案内していただけました。
【お食事】量はちょうど良く、味は良かったのですが、鍋以外の料理が全て冷たかったのがとても残念です。
【お風呂】クアゾーン・露天風呂等いろいろと楽しめてよかった。露天風呂は周囲から見えてしまうのが少々気になりました。
【眺望】とても良い眺めで、紅葉が素晴らしかった。雨上がりという事もあり、偶然空にかかった虹も真正面で見れて最高でした。
【環境】ナビが無いと多少解かりづらいかもしれませんが、環境的にはよいと思います。館内の廊下・食事どころがとても寒かったです。
【総合評価】時間を忘れてしまうようなとてもゆったりとした気分で過ごす事が出来ました。このお値段では充分の満足感を得られる事が出来ました。また機会があれば利用したいと思います。
バリアフリー
【お部屋】和室１０畳・ベッドルーム（洋室）・バストイレ付きの広々とした部屋。これにキッチンがあれば、しばらく住んでいたい様でした。さすが長野、これぞリゾートホテルですね。ティッシュＢＯＸカバーのシミが・・・。
【対応】従業員の方々も手慣れた対応で、たったひと夜のリゾートライフも気持ち良く楽しませて頂きました。≪ありがとう≫　男性従業員の教育は少し必要かも（？）。サービス業ですからネ。
【お食事】季節を感じさせる創作和風料理（？）、紅葉色を模した「いが栗」に感激。土地柄を生かした、馬刺しときのこ料理の数々、良いですね。連泊する人を考えて、少しずつ内容を変えるとの事です。
【お風呂】とにかく広々。大浴場スペース・ジャグジースペース。露天風呂にサウナ付き、これなら団体客が入ってもゆっくり楽しめそう。改装する時は各浴槽に手摺りを付けてくれれば最高です。
【眺望】山の上に建っているので、眺めは最高です。眼下に遠く人里を見下ろし、夕暮れ時に野焼きの残煙なんかが立ち登れば、一服の絵を見る様でしょう。≪心がなごみます≫
【環境】東京から車で3時間半～4時間、長野県も奥の奥。ひと山越えれば新潟県。ふる里感の残っている良いところです。すぐ裏はスキーゲレンデ、冬はスキー客で賑わう事でしょう。
【総合評価】とっこちゃんは膝が良く曲がりません。ベッドがあって、レストランも椅子なので大変助かります。健常者には解からないでしょうが、レストランの連絡通路も同フロアーにあれば、階段の上り・下りがなく、快適だと思います。同宿高齢団体客がレストランから階段を下りる時、足を踏みはずし、5～6段ころがり落ちるのを見ました。御本人は周囲を気づかい「大丈夫・ダイジョウブ・・・」と言っていましたが、生き残りのキーワードはバリアフリーです。中高年のリピーターを増やしましょう。総合評価は４．５です。