感想おくれてすみませんでした。
9/6、上高地へ行った帰りに利用させていただきました。不慣れな為、松本からの所要時間を読み違え、17時チェックインの予定が宿についたのは7時を回ってしまいました。しかも、場所がわからず近くまですぐに迎えに来て頂き、不安の中とても心強かったです。そして何よりよかったのは食事!!一品一品にいろんな工夫がされていて、しかもとってもおいしい！旅館などによくあるような「工夫はされてるけど、でも…どうなの？？」というような事はまったくなし！夕食・朝食ともに大変満足させていただきました。その他食後のラウンジでのコーヒーサービスや、葡萄がサービスされていたり、お部屋に油取り紙・胃薬配備などほんとうに心配りに感動です。ありがとうございました
大きなホテルには負けません
石和温泉の中にあって、建物そのものは年数が経っているようですが、お花がふんだんに飾ってあって、大型ホテルにはない気配りが感じられる宿でした。お食事もお部屋出ししてくださり、暖かいものは暖かく提供してくださいました。石和は何回か訪れたことがありますが、今回始めてトクーさんを利用して宿泊したくにたちさんが今までで一番良かったです。
感じ方は人それぞれ
以前よりマークしてしていました。期待が大きすぎるとがっかりするかも・・と思いながら、両親と娘の四人で宿泊しました。
＜良いと思ったところ＞
①食事が◎　おいしかった。お風呂上りのサービスが嬉しい。ビールやかき氷でくつろげました。
②錦鯉がたくさんいて、餌をあげられるのも楽しい。
③さりげない接客が心地よい。
＜もう少しかな？＞
①お風呂は△　子どものオモチャを置くのはよいのですが、入った時に散乱していたのであまりよい感じはしませんでした。使う人のマナーの問題かも。湯船から錆びた鉄骨が見えるのと、やはりお湯の出が悪かったのは×。
②フロントで付近の観光情報を尋ねたのですが、地元の人ならではの情報が欲しかったです。あまり親切な対応には思えませんでした。
③チェックアウトした後で気づいたのですが（明細は封筒入り）、飲んでいないミネラルウォーターが請求されており、冷蔵庫のチェックには立ち会っていませんし、夜、果物といっしょにいただいた水差しの水のこと？なのか・・・父が精算しましたので、少ない金額でわざわざ尋ねるのも・・・ということになりました。基本料金以外のものは確認して欲しいかな、と思います。
安い金額で宿泊させていただいて申し訳ないですが、これからもがんばっていただきたいと思います。ありがとうございました。