お世辞抜きで五つ星でした
まずはとても丁寧な対応をして頂いたスタッフの方々にお礼を申し上げます。この旅館だからこそ今回の旅の目的である「何も考えず完全にリフレッシュする」ことが出来ました。食事は下味がしっかりしておりとても美味しく量も丁度良かったです。帰りにはお土産の温泉饅頭を買い忘れたため旅館に引き返したところ、女将さんがとても忙しい時間にもかかわらず、出来たてのものを用意してくれました。これ以外にも宿泊部屋の食事等を担当してくださった方もとても感じが良くいい時間を過ごす事が出来ました。
ちびっ子もいる私達若夫婦にとても丁寧に接客してくださったので年齢層を問わずお勧めです。
料理とてもおいしかったです
[よい点]
・懐石料理がとてもおいしい
・無料の貸切露天風呂がある
・部屋で応対してくれる人の対応はとてもよい
・部屋がとてもきれい
・近くに公園があり，散策できる
・コンビニ（セブンイレブン）が近い

[悪い点]
・フロントの（やや年な）男の人の対応がやや気に障る
　　（私たちが若かったのでなめられた？）
・テレビに常に高音の雑音がのるのでテレビが見るに耐えれない
・窓からの景色は特にない

[悪いとまではいえないが改善するといいなと思う点]
・貸切露天風呂にもシャワーをつける

半額になっている状態で「満足」です．そのほぼすべてが，
部屋，料理，仲居さんの対応によるものです．

ただ，もとの価格なら正直泊まりたいとは思いません．
おすすめ☆
前日の21時に予約をしました。トクーの利用は今回で5回目ですが「ときわ旅館」が一番よかったです。車は横付けでＯＫで、荷物も持ってもらい、すぐに部屋に入れました。
部屋・・広くて清潔な部屋、それにトイレ、洗面所も別室で感じよかったです。

料理・・一つひとつがきれいでおいしかった。量はすこし少なめ。（宿の隣にパン屋さんのパンを食べたのですがこちらもおすすめ。）鴨鍋と海老しんじょう、本当においしかったです。朝、おかゆと暖かい煮物がありよかった。

対応・・料理のスピードも程よく、仲居さんの手際がよかった。廊下の窓から富士山がみえることを親切に教えてくれました。得した気分！おかみが部屋まで挨拶にみえたのはびっくりした。チェックアウトも部屋まで会計にきてくれて、無駄な時間がない配慮があった。車までみなさんで送ってもらい恐縮でした。

とにかくまた訪れたい旅館ナンバーワンです。ありがとうございました。
（長岡の温泉饅頭に夫がはまってしまい１０軒全部食べるまで通うとはりきってます。）