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みっき
様
2003年8月
つきに2回あるいまいちの仕事で利用しまし
つきに2回あるいまいちの仕事で利用しました。いつ素泊まりでオーナーごめんなさい。いつも快い対応で快く利用させていただいています。仕事を終えてからの素泊まりなので、20時にチェックイン翌日まで疲れ果てた体を休めるには十分でした。
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旅一
様
2003年8月
今回妻とガストホフ舞に宿泊を予定して予約
今回妻とガストホフ舞に宿泊を予定して予約を取って行ったのですが、着いて予約確認の紙を見せて宿に入ったのですが、入って二時間ほどしたらフロントから電話がありフロントに行くとあなたは予約されてないと言うことでしてた。そのときの言い方と来たら強い口調でで今すぐに出て行ってくれと言われ、別の組の人の名前を言ってあなた方の名前はないと言われました。自分もあまりの口調に確認して入ったはずなのに何でかと思ったのですが、出て行く準備をして妻は車に乗って待ってもらい、自分は再度予約確認をしてくれと言いましたが今すぐは出来ないと言われたので、再度確認用紙を見せたところ宿側の予約ミス(予約確認のし忘れで自分たちの名前がなかった)である事がわかった。普通なら宿側のミスでそうなったのですから今までの事はきちんと謝るべきであったが宿側は忙しくて確認出来なかったと言う事ばかりを繰り返しきちんとした謝罪がなく、最後には他の宿に泊まりますかそれともうちに泊まりますかと言うことでした。そんなそんな事を言われてはい泊まれるわけもなく自分たちは違う宿に宿泊する事となりました。その日はあまりの事に腹が立ち寝ることが出来ませんでした。翌日朝は早くから再度謝りに来ましたが言い方は昨日と何ら変わりなく逃げるように帰っていきました。はっきり言ってこの宿が良かったので妻と楽しみにして泊まりに行ったのに最悪な気分になったばかりか、その旅行自体台無しになってしまいました。今後利用される皆様のためにもそのような事がないようにお願いします。
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うごよめ
様
2003年8月
夏休みを利用して、日光の山へ登山をした帰
夏休みを利用して、日光の山へ登山をした帰りに泊まりました。色々な種類の貸切風呂があり、雰囲気がそれぞれ違い楽しめました。食事もバラエティーに富んでいて、ボリュームもあり満足できました。ただ、デザートバイキングはもう少し種類がほしかったです。
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