お世話になりました
こちらの不手際で予約内容を何度か変更しなくてはいけなくなり電話連絡をしたのですが、その都度丁寧に対応していただきました。
さらに、到着が遅くなってしまったのに急かされること無く、のんびりと食事をすることが出来ました。ありがとうございました。
黒毛豊後牛ステーキはやわらかくてとてもおいしかったです。
追加してしまうくらい・・・。
温泉も気持ちよくてみんな大満足でした。
ただ、トイレが一番文句が出ていました。
トイレ共用なので男女共用だとは思っていましたが、まさか便器も男女共用だとは思っていなかったそうです。
共用でも男女別々の便器を設置することを検討したほうがいいと思います。
お世話になりました。
観光シーズン中の土曜宿泊を前日予約ということで探していて竜門山渓館を見つけました。
場所的に少し心配をして出かけたのですが、食事と温泉の泉質が最高でした。
食事の味付けがよいのと地元の素材を使い野菜の多いのもよかったです。
黒毛豊後牛ステーキも美味しかったです。
団体客のおじさんグループが、夜中まで騒いでいた声が聞こえたのがいやでしたが、
食事と温泉は大満足でした。ありがとうございました。
静かに過ごしたい方はご用心
団体客と同じ日に泊まり、その人らのマナーが悪かったのもある（夜も飲んでたのに朝っぱらからビールや日本酒で宴会かい？）が、食事の時間をその人たちとずらすなど、団体客以外が満足して過ごせるように工夫をすべき。夜はカラオケの音とか、宴会の声でうるさかった。
着いてから宿帳の記載もなく部屋に通されたのはいいが、こちらが聞くまで食事の時間やチェックアウトの時間など、何も説明がないのはいかがなものか。スタッフがいきなりノックして起床確認を行うなど、もうちょっとプライバシーに配慮すべきと思う。