初めて
トクーを利用しましたが、値段には文句なく満足しました。　クチコミを見ず値段だけ見て行きましたが、帰ってクチコミを見たとおりでした。
彼女と二人で行ったのですが、正直がっかりでした。
部屋に金庫とティッシュは最低欲しいです。
それと、朝と晩に布団をたたみに来たと思うのですが、いきなり部屋を開けるのはいかがなものかと思います。
部屋の造りは古い上に、夜、百足が部屋の中を散歩されたのには言葉が出ませんでした。
トイレはビックリするくらい狭く、すぐ隣の駅の構内アナウンスも丸聞こえで落ち着いて出来ませんでした。
ですが、旅館の方の対応は、一生懸命さが伝わって来るくらい良かったと思います。

ご飯のおかわりと、バスタオルの有料もビックリです。
今度来る時は、友達など大勢で、行きたいと思います。
　　　　　　　　　　　
楽しめました！
直前予約で大変お得な価格で２家族で利用しました。浮いたお金で船盛りを別注したおかげでとても豪華な食事になり子供を含めとても楽しめました。トクー会員は格安な宿泊料金で利用出来る可能性が高いので、ベーシックなお料理に評判の金目鯛の煮付け（尾頭付きはドーンと大きい！）をはじめ、様々なオプションメニューが用意されているのでこれらをプラスして楽しむ感覚が良いと思います。
立地は熱川駅徒歩０分(降りてすぐ隣）、今回は車２台で伺いましたが駐車スペースも事前に確保して頂きスタッフの応対も他の書き込み同様に親切＆素朴で安心して宿泊出来ました。
お部屋も1部屋は壁紙等が張替てありもう１部屋はその前といった感じで広さや清掃状態は満足。少しづづで良いのでリニューアルを進めて行けば更に良くなる思います。全体的にまさに昭和レトロ感覚でゲームコーナーにはエアーホッケーあり、懐かしいカップヌードルの自動販売機ありとこれもまたある意味癒されます。
温泉も評判通り良い泉質でカランも普通に使用できましたが、大人数で一斉に使用すると水圧の関係で温度調整が不安定になるのは仕方ないでしょう。
全体的に価格を含め大満足で、また次回もお世話になりたいと思います。
お世話になりました。
当日予約での宿泊でした。
フロントの方はとても感じ良く対応して下さいました。
お部屋ですが、テッシュペーパーを置いて欲しいです
そして、イスが破れて針金が突き出て危ないので早急に対応お願いします。
おトイレは共同トイレでしたが、男子トイレがかなり狭いのには笑わせて貰いました。
お食事の時ですが、紙の濡れオシボリでもいいので、付けて欲しいです。
お風呂場ですが、海水浴をしてきた方が床に砂を落としザラザラでとても不愉快な思いをしました。
何とか対策を考えて下さい。
又、機会があったら利用したいと思います
有難うございました。