お世話になりました。
【部屋】広々とした部屋で、清掃もよかった。窓がちゃんと
    しまらないのが困った。

【対応】よかったと思う。ゆかたが選べてよかった。
    朝食の時、スタッフの方が出はらっていて、さみしかった。

【食事】おいしかった。天ぷらはあたたかく出してくれたら
    もっとうれしかった。

【風呂】気持ち良かった。きがえている時に(朝時)
    スタッフの方が入ってきそうになってびっくりした。
    もうちょっと待ってほしい。

【眺望】窓が大きかったので、山がよくみえ、きれいだった。

【環境】部屋数が少ない分、基本となりの声も聞こえなくてよかったが、
    夜中、どこかでさわいでいたようで、それがうるさかった。

【総合】部屋も広く、この値段で2食付はとてもお得だと思いました。
期待外れ
8月30日に宿泊しましたが、かなりがっかりでした。まずは赤ちゃんの料金を取られたこと。トクーサイトには子供と記載ありますが、赤ちゃんも対象となるとは思いもよりませんでした。これまで20軒以上の旅館に泊まりましたが、赤ちゃん料金が請求されたのは初めてです。部屋も汚くほこりもかなり目につき、そしてクモの巣が天井にありました。清掃が行き届いてません。夕食も朝食もがっかりで、トクーサイトに記載されているものとほど遠いです。さらには8月31日の朝食時(8:00-8:15)に厨房で従業員同士の口論が発展し(女将さんと旦那さん?)、どなりあってました。まったくサービス業であることを忘れています。これだけでは終わらずチェックアウト時にクレジットカードで支払おうとしたら、この宿泊プランはカードを使用できないといわれましたが、トクーサイトには「現地でクレジット決済」と記載されてます。二度と宿泊しません。
半額で泊まって妥当だと感じています
【お部屋】清掃が行き届き、広々とした部屋でのんびりと過ごすことができました。
【対応】少人数での営業のせいか、連絡不足等感じられました。チェックアウト直前でまだ居るのに、ふとんの片付けはないんじゃないかな。
【お食事】高級和牛とありましたが、そのようには感じられませんでした。
【お風呂】男女入れ替えの時間帯をもう少し工夫された方が良いのでは? 妻は洞窟風呂に入れなかった。洞窟風呂は垢が浮いてるヨ!
【眺望】山を背負っているので、致し方ないかと思う。
【総合評価】宿の方一人一人の対応は優しくとてもいいのですが、元々2万円のプランらしいのですが、半額で泊まって妥当だと感じています。他の宿は努力していますヨ!