山と海
この度は、リラックスした時間を提供して頂き、有難うございます。今年の夏休みは、前半を山、後半を海で過ごそうと考え、水上でラフティングを楽しんだ後、お邪魔しました。趣味の１つに海釣りがあり、海の料理を食べる事は日常的なことであるせいか、湖城閣さんの食事は、体に優しい食事でした。温泉はとても心地良かったですよ。貸し切り風呂を除き、大浴場は他のお客さんと遭わず、夜も朝も１人で入ることが出来、最高でした。口コミは賛否両論といったところですが、どんなお店でも、どんな宿でも、結局は各人の考え方次第だと思います。１つだけ申し上げるとしたら、フロントの方はとても謙虚で、低姿勢なところに好感が持てますが、部屋を案内して下さる際、「限られた人数でやっているので、、、人を雇えないので、、、エレベーターが無くて、、、」等と、しきりにサービスが行き届かない事をおっしゃておりましたが、必要ないです。最高のサービスを受けたければ、それなりのお金と、それなりの場所に行けば受けられます。個人的に、定食屋ではでかい態度で、フランス料理屋ではおとなしくなってしまう奴が大嫌いです。安い料金で大変かと存じますが、私もサービス業の経営をしており、お金を掛けなくても、良いおもてなしはたくさん出来ます。胸を張って頑張って下さい。生意気申しまして、申し訳ございません。良い温泉、本当に有難う御座いました。Ｐ．Ｓ．貸し切り風呂で、連れと一緒に、虻との格闘楽しかったです。
湖畔でのんびり
お世話になりました<(_ _)>

　赤谷湖の畔でのんびりと過ごさせていただきました。
　混浴露天風呂が広く、森林に囲まれるような形で赤谷湖畔に設けられておりとても開放感がありました。色々な形のお風呂もあり色々と遊べちゃいました(^O^)
　混浴の時に売店で販売していた湯浴み着を着用して入浴しましたが、女性の脱衣所が狭く、また、上がった時に脱衣所に入る前に湯浴み着を脱いで絞るところがないため、脱衣所内に水を撒き散らしてしまうのが、次の方に申し訳なく思いました。（女性専用の時間帯がかなり長く設けられているため、その時間帯に入れば問題ないのかとも思いますが(^_^;)）
　清掃も行き届いており部屋からの眺望もよかったため、またのんびりしに行きたいと思いました。
残念かな
夏休み直前に予約して1泊しました。
直前予約のせいか、部屋は外れの湖がみえないサイド。木がしげっていて
涼しかったのはよかった。
旅館にはいった瞬間にカビくさい。これは山間部にできているので古くなれ
ばしかたないかも。部屋も同様でしたが、窓をあけると虫の死がいがサッシ
の下にいっぱいあった。
窓とベランダのそうじは繁忙期の前にした方がよいかも。ベランダのサッシがよごれていてベランダにでることはできない。
風呂の洗い場の蛇口の温度調節ができずに熱かった。一緒にはいっていた
人も後からはいった人に同じことをいっていた。露天風呂にいく途中の廊下の蜘蛛の巣は定期的にそうじした方がよいかも。食事はとても残念でした。
すいとんがおいしいという情報でいきましたが、でませんでした。
夏でもおいしいものは出した方がよいかも。あえて特徴の無い夏メニュー
にする必要はなく、群馬県地元の郷土料理として豪華さはなくても素朴でも
だした方がよい。見た目が素朴でも郷土料理だとちょっと説明を加えるだけで宿泊者はなっとくするかも。
価格がやすいのはありがたいが、支払った価格でペンションなどに泊まった
方が清潔でよかったかも。布団のシーツは敷き布団と枕カバーは布団あげの時に洗濯ようにとったが、掛布団はとらなかったのは？
ふるくても清潔感があればよかったのに残念。コストの問題で定期的点検ができないのかわかりませんが、この値段でしかたないかもの範疇を超えてマイナスに評価させてもらいました。従業員の方は親切でしたが、やはりソフト面のみならずハード面の管理もしっかりした方がいいと思います。
きびしい評価ですいません。