お風呂が最高です
部屋・施設・設備　　おまかせだったので洋室かもしれないと思ってたら和室だったので
　　　　　　　　　　ラッキーでした。部屋も広くお風呂とトイレが別で全体的によかった
　　　　　　　　　　です。設備もゲームセンターも割と遊ぶものがありよかったです。
スタッフの対応　　　出迎えてもらった際、しっかりとあいさつしてくれてよかったです。
　　　　　　　　　　食事のときは中国からの研修生が対応していてきっと大変だろうにと　　　　　　　　　　ても親切にくれたのが印象的です。あとソムリエさんがいたのがびっ　　　　　　　　　　くりです。
食事　　　　　　　　サボテンやとろろともずくのようなめずらしいものが多く、好き嫌い　　　　　　　　　　があり食べれないものが多かったので星は少なめに。焼き物のお肉や　　　　　　　　　　お刺身がもうちょっといいといいんじゃないでしょうか。あと個室が　　　　　　　　　　素敵だったのでそちらで食べたかったかな。
お風呂　　　　　　　一番重要視してたお風呂は想像していたよりずっと素敵でした。夜に　　　　　　　　　　入ったんですが人もあまり混雑せず、脱衣所や洗うところが広くスキ　　　　　　　　　　ンケアもよかったです。野天はちょっと離れですが小川の音が心地よ　　　　　　　　　　く月もよく見え無心になれました。お湯質も滑らかで気持ちがいいで　　　　　　　　　　す。あとは野天も深夜も入れるようになり、貸し切りの値段も下げる　　　　　　　　　　と尚いいです。
宿・部屋からの願望　雪がまだ残っていてきれいです。お風呂場に行くまでの廊下から見え　　　　　　　　　　る滝と小川も幻想的で癒されます。
周辺環境　　　　　　コンビニは近くにはないけれどピラタスは近距離でいいです。
費用対満足度　　　　満足です。泊ってよかった。時間で夕食がもう少し遅めに、チェック　　　　　　　　　　アウトは11時が理想的です。
お世話になりました。
急遽、温泉に入りたくこちらの施設を利用させて頂きました。


【部屋】
洋室での宿泊でした。
廊下が煙草の臭いがしていて、少し残念でした。


【眺望】
窓から見える川が、夜にライトアップされていて、とても綺麗でした。
木々の枝に雪が付着してそれが氷になっていて、とても幻想的でした。


【フロント・スタッフの対応】
部屋への案内をしてくださったスタッフさんの対応はとても良かったです。
また、研修生の方が一生懸命に仕事をしている姿はとても好感がもてました。

ひとつ気になったのが、フロントの男性職員の対応がマニュアル通りだったのが残念でした。
もう少し、温かみを感じる対応が好ましいです。


【食事】
夕食は、会席料理、朝食はバイキングでした。
量、質ともによかったと思います。ただ、最後のデザートが来るのかこないのか分からず、
声をかけてやっと持ってきてくださった所がとても残念に思いました。お客さんに目を配って対応して
いただくと、もっと良かったと思います。


【お風呂】
野天風呂の温質がとてもよかったです。
私達が露天風呂に入った時は、雪がちらちらと降っていて風情がありました。
室内温泉場は広くて綺麗で、とても良かったです。


【費用対満足度（総合）】
この金額で、この内容のプランはとても良かったです。
いろいろな施設を利用しておりますが、間違いなくトップクラスの施設でした。

次回は、煙草臭のしない場所での宿泊を望みます。


また違うプランで利用したいと思いますので宜しくお願いします。
気持ちよかった
雪の横谷峡を歩き半凍結した滝を撮り。早めのチェクイン。露天へ　ホテル敷地内を川が流れている。日没後のライトアップがなかなか素敵。少し遠いが露天湯船に屋根があり雨の時は落ち着ける．峡谷際の湯は清々している。またのぼせ性の私にとってここの木と石二つの野天浴槽は手足を出し横になれる造りでうれしかった　　　　　食事も名物信玄鍋ほか品数も多く料理一つ一つに料理人の誠意を感じる事が出来た。地ビールもあり満足させて頂きました。　　　　また気持ちの良いお布団が記憶に残りました。