お世話になりました。
急遽、温泉に入りたくこちらの施設を利用させて頂きました。


【部屋】
洋室での宿泊でした。
廊下が煙草の臭いがしていて、少し残念でした。


【眺望】
窓から見える川が、夜にライトアップされていて、とても綺麗でした。
木々の枝に雪が付着してそれが氷になっていて、とても幻想的でした。


【フロント・スタッフの対応】
部屋への案内をしてくださったスタッフさんの対応はとても良かったです。
また、研修生の方が一生懸命に仕事をしている姿はとても好感がもてました。

ひとつ気になったのが、フロントの男性職員の対応がマニュアル通りだったのが残念でした。
もう少し、温かみを感じる対応が好ましいです。


【食事】
夕食は、会席料理、朝食はバイキングでした。
量、質ともによかったと思います。ただ、最後のデザートが来るのかこないのか分からず、
声をかけてやっと持ってきてくださった所がとても残念に思いました。お客さんに目を配って対応して
いただくと、もっと良かったと思います。


【お風呂】
野天風呂の温質がとてもよかったです。
私達が露天風呂に入った時は、雪がちらちらと降っていて風情がありました。
室内温泉場は広くて綺麗で、とても良かったです。


【費用対満足度（総合）】
この金額で、この内容のプランはとても良かったです。
いろいろな施設を利用しておりますが、間違いなくトップクラスの施設でした。

次回は、煙草臭のしない場所での宿泊を望みます。


また違うプランで利用したいと思いますので宜しくお願いします。
気持ちよかった
雪の横谷峡を歩き半凍結した滝を撮り。早めのチェクイン。露天へ　ホテル敷地内を川が流れている。日没後のライトアップがなかなか素敵。少し遠いが露天湯船に屋根があり雨の時は落ち着ける．峡谷際の湯は清々している。またのぼせ性の私にとってここの木と石二つの野天浴槽は手足を出し横になれる造りでうれしかった　　　　　食事も名物信玄鍋ほか品数も多く料理一つ一つに料理人の誠意を感じる事が出来た。地ビールもあり満足させて頂きました。　　　　また気持ちの良いお布団が記憶に残りました。