コストパフォーマンスにたけている。
【お部屋】
新和風館の6F(最上階)12畳+踏み込み2畳+見張らしスペース2畳、バストイレ付き、今迄自分が泊まった最高の部屋でした。清掃はゆきとどいていたし、気になるような傷んだ部分もなかったと思います。只見張しスペースの部屋にコンセントがなかったので。読書灯を使うことができなかった。

【対応】
食事処、フロント、廊下でのすれ違い時のあいさつは、とても気持ちの良いものでしたが、かまくら祭りの送迎バスの説明が不十分で帰りのバスの時間が気になって、ゆっくり見て廻れなかった。

【お食事】
薄味で、分量も申し分なかったです。夕食で出た山鳥のミンチを竹べらにつけとなりの炉辺で焼いて出してくれたのは、特に気に入りました。朝食は普通のバイキングでしたが、洋食のメニューがあったのに、ナイフとフォークがないのはなぜ？パンケーキをはしで、食べるのは不味いと思います。
【お風呂】
大変ロケーションにすぐれ、良かったです。ただ露天風呂から脱衣所に戻るとき思ったのですが、脱衣所の入口の外側に日差しのようなものを取り付けていただければ、雨が降っている時は、体を拭く時、ぬれないで良いと思います。

【眺望】
お任せプランだったのですが、リクエストから予約可能になったと同時に宿からも連絡が入り、2タイプのうち、どちらかを選択してくださいとのこと。当方は眺望の良さそうな新和風館の最上階をえらぶことができました。
対岸の大きな崖の迫力に感動しました。素晴らしいです。

【環境】
道路や駐車場に面していない部屋でしたので、とても静かに過ごせました。ただホテルが温泉街から離れているので外の散策という楽しみにはかけると思います。まあ季節柄自分としてはかまくら際以外は外出したいとおもいませんでしたが。

【総合評価】
スタッフの方々には皆親しみをこめた接客態度がとても気持ち良かったです。コストパフォーマンスにたけてると思います。また必ず利用させて下さい。
全て満足でした。
【お部屋】
広くてきれいな部屋でした。
窓の外が、渓谷で見晴らしがとても良かったです。

【対応】
丁寧で好感が持てました。
すれ違う時にも丁寧にあいさつがありました。
スタッフの心づかいを常に感じる事ができました。

【お食事】
高級素材ではないが、趣向を凝らした料理で満足でした。
量も十分でした。

【お風呂】
広くてきれいな風呂で、ゆったり過ごせました。
又、1つ1つの風呂が個性があり、キレイでした。

【眺望】
山と渓谷で、さらに雪が積もり、良い眺望でした。

【環境】
湯西川という土地に来るまでが大変でしたが、来る価値ありでした。

【総合評価】
料理・風呂・部屋全て満足でした。
両親を連れてまた来たいと思います。
川のフロ最高！
【お部屋】
エアコンちょうど良い
適温で寒い思いをせずにすんだ。

広々としたお部屋でとても良い。
※こたつも良かった。

【対応】
とても丁寧に説明をしてくれて良かった。
皆様テキパキ動いていて清々しさを感じました。

【お食事】
食事はとてもおいしく頂きました。
特に落人ナベのダシは最高！

イワナもおいしかったのですが、なかなか焼けなくて最後に食べることになったのは残念。

【お風呂】
川のフロ最高！
すごく気持ちが良く、清掃も行き届いていて感動しました。

【眺望】
谷川のライトアップがとてもGood！
びっくりするぐらい、谷側の眺望が良かった。

【環境】
雪深い場所にあるので、現実から逃避できてとても良かった。

【総合評価】
お部屋のお菓子も大変おいしくいただきました。
また来たい。
是非来たい。