人手不足なんですかね？
お得な料金で宿泊させていただきましたが、
部屋の暖房器を使おうと思って、スイッチを入れたらカビ臭いにおいがし、嫌な感じでした。多少肌寒かったのですが、結局暖房器は使用しませんでした。
また、布団もカビ臭かったのが気になりました。
夜、湖畔を散歩して帰ったのですが、玄関にいた男の従業員さん、うさんくさそうに私たちを見ているだけで、「おかえりなさい」等の声かけもなく愛想の無さは、客商売としては問題ありと見受けます。
食事は、安い料金の割には、満足させていただきました。
お風呂は、天井の梁が古民家っぽく、私は好印象を持ちました。
眺望、環境は新緑の中大満足です。
総合的には、お部屋のカビ臭さと、従業員の夜の対応で普通とさせていただきました。全体的に従業員の人手不足な感じがし、接客教育も充分になされていないように感じます。
満足です
昨年10月に経営が変わったとの事で、ちょっぴり高級路線から低価格路線になっていました。
・到着時に番頭さんみたいなおじさんが玄関に出迎えて荷物を取りにきてくれたけど、そのおじさんがいなかった
・チェックイン後、部屋の案内に荷物を運ぶの手伝ってくれなかった
・食事処で、ご飯とお茶がセルフサービスになっていた
・朝風呂後の梅こんぶ茶サービスがなくなっていた
・朝食の湯豆腐が自家製くみ上げ豆腐じゃなくなっていた
・名物だった高○さんが辞めてしまっていた
と、ずいぶん変化がありました。
でも、お風呂は変わらず気持ちがよく、夜露天風呂に入っているときに
鹿の群れが目の前15mくらいまで来たのには驚きました。
そして、近くの湯ノ湖や山の景色、緑は変わらず素晴らしかったです。

また、是非来たいと思いますが、次回は素泊まりでもいいかも知れません。
ただし、近くに飲食店はないので日光まで降りるか清滝のコンビニで何か買っていかないといけません。

気のせいか、加水しているからか硫黄の匂いが少し弱かったです。
いつも翌々日まで体から硫黄の匂いがするくらいなんですけども。
お安く泊まったからでしょうか？、、、
まったくサービス悪くてびっくりでした、スタッフは土曜日で忙しくてとの言い訳！
食事は急げとばかりに急かされ、食事中にばたばたされ落ち着かなかったです。

良かったのはお風呂の湯のみでした。