お世話になりました。
【部屋】家族三人で過ごすのに十分な広さで、ゆったりと出来ました。照明もステキです。

【対応】フロントの方もレストランのスタッフさんも、とても気持ち良く接して下さいました。

【食事】今シーズン三回目の利用でしたので、おいしくいただきましたが、大きな感動はありませんでした。

【風呂】脱衣所の狭さは、少し残念ですが、泉質は良くお肌がスベスベになりました。

【眺望】朝、起きてカーテンを開けたら、真っ白な雪景色で子供が大喜びでした。

【環境】とても静かで、森の中にいる様な、自然がいっぱいで、空気がおいしく感じました。

【総合】チェックアウトが11：00なのも、嬉しいです。朝もゆっくりとお風呂に入れて、のんびり出来ました。
有難うございました。
【部屋】部屋にゴミ一つなく、とても綺麗でした。一つ残念なのは、枕カバーに花粉がついており
　　　　少し苦しかったです。

【対応】丁寧な言葉づかいでとても気持ち良かったです。レストランで(入口？受付？)の方が
　　　　二人で大きな声で雑談していたのが気になりました。

【食事】ステーキがとてもおいしかったです。アレルギーがあるので、できればメニューの所に表示が
　　　　欲しいと思いました。スタッフの方に聞くのは混雑時は躊躇してしまいます。

【風呂】樽かわり風呂の洗い場の一部の排水口が外れており小さなお子様が危険だと思いました。
　　　　夜と朝で両方の温泉がたのしめて良かったです。

【眺望】芸術の森の夜のイルミネーションがとても綺麗でした。
　　　　2日目に雪が降り、木々に積り雪国ならではの光景でした。

【環境】スキーやスノーボードをされる方にはピッタリだと思います。それ以外でも、少し足をのばせば
　　　　観光も色々あるので楽しめました。

【総合】ビュッフェレストランを楽しみに来たので、お腹いっぱいになりました。ホテル全体も
　　　　ゴチャゴチャしておらず、ゆったりまったりできました。
お世話になりました。
【部屋】広いお部屋でしたが、トイレの段差が気になりました。足が悪い人など使いづらいと思います。

【対応】フロントの方が新人の人らしく、笑顔などはなく早口でホテルの説明を受けたので、何度か
　　　　聞き返す事になりました。となりのカウンターの方との違いにびっくりです。

【食事】お皿などすぐに片付けていただき、食事係の人の対応はありがたかったです。
　　　　品数やお味は普通でした。

【風呂】人それぞれだと思いますが、私にとっては良い温度で入りやすかったです。
　　　　脱衣所もきれいにしていただき、使いやすかったです。

【眺望】残念ながらお部屋からは外の景色が見えませんでした。レストランも夜だったので外がかすかに
　　　　光っているていどでした。

【環境】スキーシーズンのわりには雪が少ないせいか静かな感じがしました。卓球が無料はありがたいです。
　　　　気楽に使用できました。

【総合】せっかくのビュッフェを、もう一工夫されると更に評価が上がると思います。
　　　　受付の方以外のスタッフの方はみなさんとても感じが良かったです。