また利用させていただきたい
■お部屋について
洋室でベッドでしたが、広々としていてゆったり過ごせました。

■対応について
3名分の荷物をフロントからお部屋まで運んでいただき、助かりました。

■お食事について
2週間前に宿泊したときとほとんど同じメニューでしたが、美味しくいただきました。

■お風呂について
清掃が行き届き、気持ち良く入れました。
泉質がよく、お肌がスベスベになりました。

■眺望について
窓からはチャペルとプールが見え、夜はイルミネーションがキレイでした。

■環境について
スキー場へのアクセスもよく、ビーナスラインを気持ちよくドライブ出来ました。

■総合評価
今月2回目の宿泊でした。
子供も大変喜んでおり、また利用させていただきたいです。
とてもおすすめのホテル
■お部屋について
清掃が行き届き、アメニティも充実しており満足しました。
お布団が敷いてあるのも助かりました。
加湿器と空気清浄機があり、快適に過ごすことができました。
お風呂のタオル置き場が私には少し高かったです。

■対応について
コルク抜きやトランプ借りに何度もフロントへ行きましたが、
とても気持ち良い対応でした。
食堂のスタッフもシェフもにこやかな雰囲気で話しかけやすく感じました。

■お食事について
子供たちが好きなものを好きなだけ食べられたのでビュッフェで助かりました。
大人も久しぶりのビュッフェで写真と違うのが出たらどうしようと不安でしたが、大満足でした。

■お風呂について
何種類もお風呂があって楽しめました。シャンプーも良い香りがしてクレンジングのサンプルなども置いてあり助かりました。
きれいに清掃されていて髪の毛が脱衣所に落ちていませんでした。

■眺望について
部屋からはプールと彫刻公園が見えてイルミネーションが見れました。
目の前に広がる緑にリラックスできました。冬なので深緑色でしたが…。
ホテルの入り口もきれいでした。

■環境について
昭和な感じの造りですが、きれいに清掃されとても気持ちよく過ごせました。
2F自動販売機の照明にカメムシの死骸が30匹程いましたが、山の中なので仕方ないかなぁ～？
でもお風呂を出てスッキリした後に見てしまったので、ちょっぴり残念でした。

■総合評価
総合的にスタッフの感じはよく、食事にも満足して、とてもおすすめのホテルです。
たくさん子供がいたからか、角部屋にして頂けたので真ん中の部屋よりはストレスなく過ごせました。
ありがとうございました。
部屋、食事、風呂共によかった
■お部屋について
広くて値段の割に良い。空気清浄機が最初に部屋にあるのも良い（通常フロントに借りるので９
トイレと洗面台が低いのは少し不便

■対応について
非常口の案内について説明がなかった。（紙をみてくださいでも良いと思うので、一言あれば良い）

■お食事について
長野のものがもう少しあってもよい。おやき（小さいもの）七味、信州サーモンなど。
しょうゆをこぼしてしまい、Helpをお願いしましたが、台ふきを渡されたのみでした。
こぼした私が悪いのですが、確認に来て椅子を交換などしていただければよかった。

■お風呂について
朝1でお風呂に入りましたが、洗い場がさむい。
まど？左側のみあけっぱなしは通常なのか？
広いお風呂は気持ちよかった。

■眺望について
3階のため遠くの景色は望めなかったが、少し高い部屋であれば山なみがみれてよかったかも。

■環境について
冬道に慣れていない人は厳しい環境。
トクー！予約完了時に説明があってもいかも。

■総合評価
トクー！の住所を入力したら別のホテルに到着した。
間違いなのか、なおしてください。またはtelで検索してくださいの表示をしてください。
部屋、食事、風呂共によかったと思います。