掛け替えのない癒しの場所
【お部屋】部屋は広々としており、高級感があった。また清掃も行き届いていた。
【対応】親切で丁寧なカウンター応対で、気持ちが良くチェックインできた。
【お食事】いつも大変気に入っている。鮮度の良い料理なので安心して頂けます。
【お風呂】清掃も行き届いており、長湯が出来て気持ちが良かった。
【眺望】部屋からの森の眺めも良く、マイナスイオンを満喫できた。
【環境】高原でのホテルライフは、都会の喧騒を違い、大変リラックスできた。
【総合評価】何度来てもホテルヴィレッジは、部屋のタイプも多彩で私達夫婦には掛け替えのない癒しの場所である。
十分満足できる
【お部屋】部屋の内はモニター料金としては良いと思います。ちょっと残念なのが、外のテラスにつけられているプラスチックの雨よけのカバーが汚い事です。
【対応】最初のフロントの対応は良かったのですが、食事のバイキング会場がPM5:30には並んで入れなかったので、PM6:30に室内電話でフロントに問い合わせしたら、「受付は済まされましたか？」と聞かれ、していないといったら、受付をしてから待つ様に言われた。最初に言っといてくれ！と思いました。
【お食事】バイキングで量・種類・味は良いと思いました。これだけ多数のお客様がいるなら2部制にして時間をずらしたほうが良いのでは。
【お風呂】宿泊当日7/7はテルメテルメが休館で入れませんでした。トクー！のお知らせにでも記載してほしかった。残念。大浴場と露天は普通でした。
【眺望】部屋からは森が見えるだけで、良くありません。
【環境】環境は良いと思います。広さがあり、遊びの設備が良く、ボウリングなども無料で、ファミリーには良いと思います。
【総合評価】全体としては今回利用させてもらった料金にしては十分満足できると思いますが、いかんせんお客が多く、風呂にしても食事もゆっくりとは出来ませんでした。大型ホテルだから仕方がないでしょうか。
施設が充実していて楽しめました
【お部屋】よく清掃されていると思う。しかし少しジメジメした感じ(じゅうたん)。思ったより部屋が狭かった。(リゾート気分だったので･･･)
【対応】色々親切にしてもらった。
【お食事】バイキングだったが、すごく美味しかったです。ただ席がなく部屋に戻されたのは少しがっかり。
【お風呂】気持ちよかった。風呂上りに水を飲めると良いと思う。
【眺望】木々が見えた。もう少し高層階が良かった。
【環境】ゴルフ場やテニスコートなど、良く手入れされていて、楽しめました。
【総合評価】施設が充実していて、楽しめました。フリーパスもすごく良いと思います。