大変良い。
【お部屋】
広々とした明るい部屋でのんびりできました。
気になった点!トイレの便器と便座がずれている。
トイレのドアノブの下側の汚れ。

【対応】
子供にスリッパをかしてくれた!!
フロントの対応が良かった。

【お食事】
子供がいるので時間制限なく、
料理の種類も多く、
美味しかった。

【お風呂】
気持ち良かった。
ただ、表示より熱かった。
あつ湯に入れなかった。

【眺望】
緑豊かで気持ち良いです。

【環境】
静かで鳥のさえずりが聞こえ、
のんびりと落ち着ける。

【総合評価】
大変良い。
リゾートパスポートを使う時間が無かったのが、
残念であった。
嬉しく思います。
【お部屋】
洗面所が2つあって使いやすかったです。
和洋の部屋があったので、良いと思います。
快適にすごせました。
序鬱せ異様のトイレ等ナプキンがあると助かります。

【対応】
笑顔での対応ありがとうございました。
特に問題ありません。
シャトルが出発する前に一言フロント辺りでの声掛けがあると
助かります。
どのバスで出発するのかわかりませんでした。

【お食事】
バイキング、様々な種類があり、食べきれなかったのが残念です。
朝食、夕食とも味がこすぎないところが良かったです。
これからも美味しい食事提供して頂けたらと思います。

【お風呂】
露天風呂の湯の温度があるくて、
入れませんでした。
外にもぬるま湯があったらと思いました。
シャンプー類や、石けんもありよかったです。
洗面所コットンもあると助かります。
朝は湯加減よく入浴できました。

【眺望】
緑に囲まれ、窓も大きいので、
外がよく見えて、癒されました。
朝食会場も朝から緑を眺めつつ、
自然の中で、食事をすることができ、
良かったです。

【環境】
様々な施設が設置されていて、
魅力でした。
時間があれば、スポーツ等やって行きたかったです。
ところどころ椅子があり、休憩場があったり、ゆったりとした音楽も
流れていて心休まりました。
玄関のインテリア（木で作った動物達）ステキです。

【総合評価】
東京でのせわしない空間にいるので、
休日やすまりました。ステキなところでした。
これからも工夫をして私達が（お客様）快適に過ごせる
空間を提供して頂きたいです。
これから益々高齢者の方が多くなるので
そういう方への配慮、気付き等関わって頂きたく思います。
ありがとうございました。
特割安で泊まることができ嬉しく思います。
草津の源泉は最高です
【お部屋】
予約時はタワー館でしたが、シャトー館の広々としたお部屋をご用意していただき
ゆっくり過ごすことが出来ました。

【対応】
笑顔での出迎えから湯畑への送迎などの対応サービスに満足でした。

【お食事】
2ヶ所の食事処から選べたのが良かったです。
お皿の仕切りが細かすぎてちょっと使いづらかった。

【お風呂】
大浴場は広くてしかも温度の違う4つの湯を選べたのが良かった。
露天風呂は夜間のグラデーション（赤・黄・緑・青…）と変化する照明も良かった。
そして草津（湯畑）の源泉は最高です。

【眺望】
山側のお部屋でしたので、森の中の斜面しか見えない感じで、眺めはまあまあでした。

【環境】
森の中だからこそ、小鳥の鳴き声や、そよ風の心地良さが感じられて
自然を満喫することが出来ました。

【総合評価】
お値段以上のサービスで大満足でした。ありがとうございました。