お世話になりました
【お部屋】古さは否めませんが充分な広さがあり、掃除が行き届いていたので満足です。
エアコンが故障していたので連絡をすると、すぐに男性の係りの方が来て石油ファンヒーターを持ってきて下さいました。これでもどうしても寒い場合はお部屋の移動など考えて下さるとのことでしたが、最初からエアコンの壊れていないお部屋へ通して頂けなかったのは何故だったのでしょう。あと、お風呂のドライヤーや部屋の掘りごたつのコードが壊れていたのかビニールテープでメンテしてあったのですが、とても熱を持っていました。危険では無いのかな？
【対応】真心が伝わってきました。とても丁寧で親切で好感が持てました。
【お食事】他の方も書かれていましたが、お酒は高すぎる感じです。それと、お皿の数が多いのは豪華に見えて良いのですが、お漬物類が殆どでした。次の日、宿を出てからお土産やさんに行ったら同じ漬物が売られており、ちょっとガッカリです。唯一暖かかった豆乳のしゃぶしゃぶのお肉もあまり美味しくなかったです。すみません；
【お風呂】鬼怒川に面しており雪がちらちら降る中で温泉に入れたので良かったです。
【眺望】鬼怒川温泉らしい風情が感じられて最高でした。
【環境】温泉街の中の中心地にあったので、とても良かったと思います。
せっかくの立地ですので、節約に走るのではなく、もっと沢山のお客さんに来てもらうために使うお金は使って、どんどん儲けて、他の豪華なホテルさんに負けないような素敵なホテルにして下さい！応援しております。
大変満足しました。
【お部屋】室内の風呂のお湯の温度が低い為に入れなかった。トイレも煙草の匂いがしました。お部屋はとても綺麗で広く、コタツも有り過ごしやすかったです。
【対応】お部屋に案内して下さった際に、丁寧だが早歩きすぎ、説明は早口すぎ。他の所での対応はとても良かったです。
【お食事】とてもおいしく頂きました。しかし、揚物などもっと温かいお品が増えるともっともっと良かったと思います。
【お風呂】大浴場、貸しきりともにとても満足しました。シャワーの出が悪いのが残念でしたが、温泉は非常に良かったです。
【眺望】とても良い眺めでした。特にコタツに入りながら外を見れるという点がとても良かったです。
【環境】夜寝るときに暖房をつけると乾燥し、つけないと寒いという状況になりました。加湿器もしくは毛布を一枚有ったらよかったです。
【総合評価】お部屋もお風呂もお食事も大変満足しました。ただ、モニタ料金ではなく泊るとなると、もうちょっと何か欲しい気がします。
この値段なら申し分無し
【お部屋】2人で過ごすには充分に広いお部屋と、川を眺められる掘りごたつが、旅の情緒を一層盛り上げてくれました。ちょうど雪が積もっていた事もあって、本当にくつろげる時間が過ごせました。
【対応】どの方も丁寧に対応して下さり大変快適な滞在となりました。暖房が壊れてしまった時も、すぐにファンヒーターを持って来て下さり、寒い思いをしないで済みました。
【お食事】量も味も充分でしたが、もう少し特色を出すと良いのではないでしょうか。個室で食事できたのも良かったです。生ビール840円はちょっと高いのでは…？追加の飲み物全て少し高いです。
【お風呂】貸切風呂がとても良かったです。大浴場も広くて川が見える眺望にも満足です。
【眺望】川縁にあってとても風情があるのですが、向かいのホテルのお風呂が丸見えなのが気になりました。でも雪の鬼怒川はかなり美しかったです。
【環境】鬼怒川温泉郷の中心地にあり、わかりやすい立地、川を望む眺望も◎
【総合評価】このお値段でこのお部屋・お料理・お風呂なら申し分無しです。自動販売機がほとんど売切れなのは改善して欲しい。