感想
お部屋は家族３人には十分な広さでしたが、空調の音がかなり大きく気になりました。お食事は、まずまずでしたが、朝食は和食か洋食か選べたらよかったなと思いました。ケーブルカーの駅から近いので、助かりました。
とても良かったです
お世話になりました。
旦那の誕生日祝いを内緒でやる為にスタッフの方にお願いしてケーキを用意して
いただいたり、お心遣いいただきまして大変楽しい旅行になりました。
お部屋も綺麗で思ったより広かったです。
夜はテラスから綺麗な月が見え、毎日の都会生活では味わえないゆっくりとした時間を過ごせました。
夕食のしゃぶしゃぶは大変満足でした。朝食の和食は好き嫌い多い旦那にはチョット不満だったようです。
二人とも久々にのんびりと出来たと満足でした。ありがとうございました。
満足でしたが・・・
部屋、施設とも素晴らしいです。とてもリフレッシュできました。和洋室の広くて綺麗な部屋を用意していただき家族4人大満足の時を過ごすことが出来ました。
道路からの入口に宿の看板がなく探すのに苦労しましたが、大衆温泉旅館らしなくシャレた隠れ家みたいで、費用帯満足度で言えば120%満足です。
それだけに残念に思えることがあったので、失礼ですが率直に書かせていただきます。
それは、食事の時のスタッフの対応です。
直径1.5m位のテーブルの真ん中にしゃぶしゃぶ用の鍋を置かれたら食べ難いと思います。小さめのテーブルが空いていたので移動をお願いしたらすぐに対応していただいたのは良かったのですが、それくらい気ずいてください。
ご飯やコーヒーをセルフでいただけるのか次に何か出てくるとか料理の内容についての一言もなく、言葉が足りないように感じました。
コーヒーの機械操作が解りづらかったのか年配の女性がオロオロし、水が不足していたのか自分で補給していました。それを見てなんの反応もしないスタッフが考えられません。
小さい子が水をこぼしたら「喜んで拭かせて頂きます」くらいの対応はファミレスでもしています。迷惑そうに拭いているのをはたから見ていると幻滅します。
もっと客の立場になって給仕していただきたい。
客をもてなそうという気持ちが感じられませんでした。
フロントでのくじ引きや女性用の浴衣等の懸命さが残念に感じられます。（くじ引きの商品は部屋で食べたり利用できる物、例えば羊羹とかお香とかの方がうれしいかな・・・）
あとはしゃぶしゃぶ用の薬味が欲しいです。
朝食は純和風でしたが和食か洋食の希望を選択できれば良いと思います。
ロビーのコーヒーもセルフでしたが一言「ご自由に」との表示が欲しいです。
希望として露天風呂もあればGoodです。
色々書いてすみません。
とても良い宿だっただけにもったいなく思いました。