送迎をしてくれた方、フロントの方、ダイニングルームの方も感じが良かったです。
【お部屋】
少し狭いですが、きれいで気持ちよかったです。ドライヤーが各部屋にあり、助かりました。

【対応】
送迎をしてくれた方、フロントの方、ダイニングルームの方も感じが良かったです。

【お食事】
寿司の種類がもう2～3種類あればよかったです。カニが用意されていて、とても豪華な気分になりましたが、カニスプーンが欲しかったです。バイキング形式はうれしいです。

【お風呂】
(脱衣所ではなく)風呂場内に小さなゴミ入れが欲しかったです。(持参したクレンジングの袋などを捨てるためです。)お風呂場はきれいで、眺めは最高でした。

【眺望】
各部屋から河口湖越しの富士山が見れて最高だと思います。あいにくの曇り空で残念です。

【環境】
ホテル前には河口湖が広がり、眺めはとても良かったです。河口湖駅から車で10分くらいの距離も助かりました。

【総合評価】
サービスも環境も良く、富士山がきれいに見えれば最高だったと思います。でもとても満足しています。
雄大な富士山が見えれば、もう何も必要ありません。
【お部屋】
二人には充分な広さ。トイレが独立していて広く、ウォシュレットだったのは良かった。ただ、部屋に入ったとき、臭いが気になり、窓を開けたらすぐ良くなった。ソファが古く、破れがあり、壁紙もはがれていたのが残念。私たちはあまり気にならないけど。

【対応】
車の誘導や部屋の説明など、分かりやすく良かった。総じて年配の方の温かい対応が良かった。時にレストランでは中国人の団体で席がない私たちに窓側のテーブルを確保してくれた。夜のしゃぶしゃぶのおばちゃんも優しい対応だった。全体的に良く出来ていると思う。

【お食事】
夕食のしゃぶしゃぶ、お寿司(サーモン・エビ)が思ったよりおいしかった。デザートのフルーツ(メロン)も良かった。既製品と手作り品をうまく組み合わせ、味付けが良く、おいしかった。メニューに努力と工夫が見られる。後は地元の食材をうまく提供してくれればなお良いと思う。

【お風呂】
少しぬるめでゆっくり出来た。内湯のアワ風呂が気持ちよかった。お湯の出る所の周りが白く、石灰化していたので、ミネラル分が多いのか、柔らかいお湯だった。ここからも富士山と河口湖が見れて良かった。中国の団体が宿泊する際はマメに整頓してほしい。

【眺望】
道路をはさんで、すぐ向こうが河口湖、正面が富士山。雄大な富士山が見えれば、もう何も必要ありません。朝、晴天なのに富士山にたけ雲。残念と思っていたら、徐々に雲が流れ、真っ白な山頂から雄姿を現してくれた。何度見ても青空に浮かぶ富士山は美しい！

【環境】
河口湖沿いに遊歩道があり、気持ちよかった。ハーブ園がいくつかあり、きれいだった。「ほうとう」はやっぱりうまい！中国人の団体が多勢宿泊していた。思ったよりマナーは悪くなかったが、エレベーター前(5F)の休憩スペースで深夜0時ごろまで笑い声や話し声がしていた。私たちの部屋は一番奥だったので、それほどでもなかったけど。

【総合評価】
費用対効果は満足です。中国人の団体のおかげで私たちが安価に泊めていただけると思っているので、あまり気にしていない。マナーもよくなってきてると思う。朝食のレストランを出発前のロビー代わりに使用している点と、フロアーの休憩スペースで深夜まで談笑している点は改善の必要があると思う。これからも、安く、おいしく、快適に提供してください。期待しています。
河口湖＆富士山！
ホテルの前に河口湖！その上には富士山！！
これがお部屋からも見えるので眺望は最高でした。

食事処からも見えるはずが、観光バスに視界を遮られ・・・残念。
食べ放題なのに「お子様に」とお子様ランチが付きました。
特別メニューではなかったけれど、子供は良い気分になれました。

これからの季節、富士山が見えない日が多くなると思いますが、
お天気の良い日に行き、河口湖＆富士山を見たいです。

お部屋もお風呂も掃除が行き届いてるところも良かったです。