お世話さまでした
到着時にすぐに迎えに出てくれた駐車場担当の方、お風呂や部屋を案内してくれた部屋係の方、食事の配膳をしてくれた方、フロントで足裏マッサージの受付をしてくれた方、お土産売場のおばちゃん、皆さん本当に感じの良い方ばかりでした。宿の一番のサービスは接客をしてくださる個人個人の気持ちです。その点では申し分のない宿でした。

食事は、量は十分でしたが、全体のバランスというか、私達中年夫婦の好みにもうひとつ合わなかったということでしょうか。ふぐ刺はおいしかったですが、他の刺身、とくにカンパチは血合いの所で食べられず、イカでも出してもらった方がいいのにね、なんて話しちゃいました。

お風呂はアメニティグッズが充実しており、設備もきれい、湯質も最高でした。
ただ、今回のように女性客の方が圧倒的に多い日には、男女を逆(広い方をＡＭ1までの女湯)にしておいた方が良いのではないかと思います。

全体には十分満足のいく宿でした。
次回は友人も誘って行きたいと思います。
残念！
(1)スタッフの方には親切・丁寧に対応していただき、とても好感が持てました。また特に食事の際には、子供(乳児)にもよくしていただき、うれしかったです。
(2)食事はなかなかボリュームがあり、おなかいっぱい、美味しくいただきました。ただ子供連れだったので、お座敷の方を使わせていただければ楽だったなぁ、と思いました。(今回はテーブル席)
(3)部屋の方は、設備が充実していてとてもよかったです。しかし、他の人の髪の毛がたくさん落ちていたので、清掃にはもう少し気を配っていただければなおよかったです。
(4)その他、２点ほど残念なことがありました。
・廊下を挟んで正面および右側の部屋に、団体客と思われる方達が宿泊していて、コンパニオンさんを呼んでかなり楽しんでおられました。それだけならよいのですが、廊下で大声で話しをしたり(コンパニオンさんの声も大きかった)、ドアを開けっ放しにして宴会をしていたため、子供が寝付けずに大変で、非常に迷惑でした。ドアを閉めてもらえるよう直接言っても、別の人がドアを開けっぱなしにしたりして効果がないので、フロントの方に相談したところ、すぐに注意をしてくださったようですが、あまり効果は感じられませんでした。
・男風呂と女風呂は夜中に入れ替えるシステムになっていましたが、翌朝、妻が入浴しようとしていたところに、年配の男性客が間違えて？脱衣所に入ってきたそうです。妻が２回ほど注意したところブツブツ言いながら(詫びの言葉はなし)出て行ったそうですが、一歩間違えれば大問題です。チェックイン時に「間違えないように注意してください」とは言われましたし、看板も出てはいたのですが、実際にこういったことが起きている以上、対策が不十分なのではないかと思います。
→(4)のことさえなければ、次回もぜひまたお世話になりたい！と思えるのですが・・。宿泊客側のマナーの問題なので、対策はなかなか難しいとは思いますが、何らかの改善(再発防止)を期待いたします。
満足です
お得商品だったので、コスパは最高です。

フロントスタッフは丁寧な対応でした。部屋案内の
新人さんは初々しい反面、少しお茶目な対応を
したことはご愛敬です。★4つ。

食事は他を抜きんでる逸品はないものの、品数、
種類、味と、どれも満足しました。★3つですが、
決して不満があるわけではないです。

お風呂は、温泉宿に対しての期待として、もっと
広い、種類が豊富などを求めただけですので、
不満はないです。お湯も良かったです。家族風呂も
十分な設備でした。★3つです。

周辺環境、展望は、町中のため、決して景観が
秀でてはいません。可もなく不可もなく★3つ。

部屋は7階で山並みも見えたので良かったです。
広さも設備も十分でした。ただし、以下の点に
不満があります。清掃と洗面台の不備のことです。
部屋の清掃が甘いです。冷蔵庫内部は汚れが付着し、
畳には明らかに他人の髪の毛が落ちていました。
またホコリがテーブルなどに積もっていたのも
気分を害しました。部屋全体が汚れているのでは？
と思わせますので。
洗面台は栓が壊れていて（さびていて）機能せず、
水をためることが出来ませんでした。そこが大きな
マイナスで★2つ。これは十分注意して欲しいです。

追記として中国の雑伎団も想像以上に楽しめました。

部屋に不満を述べましたが、値段以上の満足感が
ありました。総合では★4つです。