お世話になりました
友人との年一回の旅行、桃の花も咲き始め桜は満開でした。
大型ホテルです。設備・備品等は充実しています。
部屋は広いですがタバコ臭がし、廊下で話す声が聞こえます。（団体と一緒の階でした）
食事は普通。朝食の方が美味しい様に感じました。
お風呂はいいです。露天風呂でリフレッシュできました。
食事処はレストラン。何も見えない部屋です。他の方々はつい立で仕切られていましたが、出入口の私達は出入の人から丸見えで落着きませでした。（仕切りを頼みつい立をして頂き、やっと落着いて食事できました。朝食は仕切られていました）
友達には「トクーだから？」なんて言われ、ちょっとショクでした。
値段からしたら普通かな。値ごろ感を感じられるよになるには努力が必要と思いました。
階によって客層を考えたら良いのではと思います。また、昔のままの石和のイメージが残っているように感じられました。すべてが（スタッフも含）明るくなったらいいと思います。



温泉がよかったです！！
大人２人と幼児１人でお世話になりました。
ふぐ刺しが食べられるということで予約いたしました。宿に着いてすぐ温泉へ。脱衣所もひろく清掃も行き届いてよかったです。まだ時間も早かったので誰もいなくのんびりと入れました。長時間、車にのってきたので肩が凝ってひどかったのですが、不思議と温泉にのんびりつかりましたら痛みも和らぎました。食事は夕食に「ふぐ刺し」がでたのですがおいしかったです。その他の料理も食べきれないほどで、天ぷらも揚げたてを持ってきてくれるのでおいしくいただけました。大食いの主人も量にびっくりしていました。朝食もプチバイキング形式で子供が喜んでいました。部屋は５Fで周辺一帯は開発中なのでしょうか、工事をしているところが目立ちましたが、食事＆温泉が目的だったので私たちはさほど気にはなりませんでした。スタッフの方々も丁寧・親切でよかったです。また温泉に入りに行きたいと思います。お世話になりました。
最高のお宿です！！！
何からお褒めすればよいのでしょうか★素晴らしいお宿です！！！
一番良かったのが、「家族風呂」です。１歳の娘を連れて行ったので、家族風呂の無料使用は有難かったです。バリアフリーの造りで、体の不自由な方やお年よりも喜ばれるのではないでしょうか？幼児からお年寄りまで、皆が快適に過ごせるお宿だと思いました。
（添い寝の娘の為に部屋にかわいいスリッパが用意してあった事もとても感激しました。）

スタッフの方は皆さん温かく、一生懸命な方ばかりで非常に好感が持てました。
夕食の際、男性の方が不慣れながらも（失礼！）一生懸命運んでくださり、「同じ位の子供がうちにもいるんですよ」と、優しいまなざしで、会話が弾んだことも良い思い出です。
お食事は朝・夕、美味しかったです♪
お風呂も気持ち良かったし、館内は大変清潔で快適でした。
眺望も素晴らしく、関東平野では普段見られない山々に感動しました。

私達は、５階に泊まったのですが、夜中、マイカーが心配で窓越しに駐車場を見たら、懐中電灯を持ったスタッフの方が、見回りされてましたね！すごく風の強い日で、寒い時間だったのに、宿泊者の気持ちになってくれてて嬉しかったです。

心のこもったおもてなしに、心から感謝いたします。
次回は両親も連れて来たいと思います。
必ずまた泊まろうと、夫と約束し、再来の楽しみができた楽しい旅になりました。
ありがとうございました。