スタッフ対応は滞在が心配になるほど最悪。
お風呂や部屋からの眺望は最高。朝食会場の男子トイレの個室なんかは、外から丸見えなぐらい。
食事も、ブッフェで品切れが起きる前なら、いろいろあって美味しくて良かった。

でも。

露天風呂からベランダで花火しているのが見え、危険だと思いすぐにフロントに通報したのだが、まず電話になかなかでない。鳴らし続けやっとつながり、説明しても歯切れの悪い返答で、結局はベランダで花火をしてもいいらしい。

はなれの食事処 山餐亭に行く途中のバスも危なっかしい。
細い道で、近くでイベントもやっているのに、スピード出しすぎ。
また会場の外テーブルと室内までの通路が雨のあとで床が濡れていて、めっちゃすべる状態だった。危険なので、スタッフに滑ることと、注意を呼び掛けたほうがいいと伝えたが、仕方ないの一言で終わり。祖母と一緒であったので、転ばせないように細心の注意が必要であった。移動のたびに注意していたけど、子供は３回も転んでしまった。

お土産売り場で商品を見ていたら、エレベータからフロントに戻る仲居さんが売り場をショートカット、さらに商品を見ていた私の前をわざわざショートカット。ありえない対応。普通は人の後ろを歩いて、わざわざ横切らないでしょう。

チェックアウトで無用に並ばないよう、朝食の時間帯に先に清算。
しかし結局、鍵を返すのに並ぶ必要があった。

多くの対応が最悪なのが、残念だった。

唯一、イベントの縁日スタッフさんと朝食会場の仲居さんの対応が良くて和んだ。
値段なりか?
風呂はまあまあ、清潔感は?設備は❌

建物は新しくなく、掃除は行き届いて無い。綿ぼこりやゴミがいたる所にめについた。特に風呂場の入口は寒気がするほどホコリが溜まっていた。

プールはけして大きく無いですが子供達には好評の様。ただ、プール利用後の着替えや風呂までの動線がワルイ。

風呂はまあまあですが、シャワーの温度調節ができなくなったり、水量が安定しなかったり不便。露天は対岸の建物からまるみえ！

おそらくもう利用しません。
今回、2日目の利用です。
良かった点
・夏休みという事もあり、打ち上げ花火や館内のイベント（トレジャーハンター・縁日など）が充実し、プールもあり子供が喜んでいました。
・無料特典の貸切露天風呂（ほおずき亭）は、森林の中で癒されました。
・バスで5分ほどのお食事どころは、おしゃれな感じで質もよかった。
・朝食のバイキングは、惣菜が多く大満足です。
・館内の温泉も泉質も温度もちょうど良かった。
今ひとつな点
・宿泊客が多かったせいか、何かと待たせる事が多くスタッフが足りていないようでした。また朝食では時間指定が無いので大混雑で、時間で振り分けるなどの工夫がほしい。
・少々ですが、部屋や館内の一部は汚れや見栄えが悪い個所がありました。
・離れの貸切風呂やお食事どころを利用したが、バスで移動のためスケジュール調整タイトでした。

総評
価格面からすると大満足です。また、この価格で1泊2食でこれだけ楽しめれば十分かな！？