良かったです（＾－＾）
主人と５歳の息子と一泊で利用しました。
前日の予約だったので料金もかなり安く泊まれて大満足でした。

事前にチェックした口コミでは、接客の悪さやお部屋の不衛生さに対する意見が多く、正直に言ってあまり期待をしていませんでしたが・・・
全然大丈夫でした（＾－＾）！

チェックインの時間より早くに到着し、プールの利用を希望したところ、快く案内して頂きました。
エレベーターや廊下ですれ違う従業員の方もとても親切で、挨拶はもちろん鬼怒川の気温や雨の心配など声をかけてくれました。

部屋も清潔で、私たち３人にはちょうど良い広さでした。

食事は息子があまり食べないので、夫婦二人分で予約していましたが、ビュッフェ形式だったので、息子も食べたいものを頂けました。

温泉は少し熱めでしたが、気持ちの良い温泉でした。
露天風呂は大雨だったため利用していないのでわかりません。

ロビーやエレベーターホール、廊下などの空間も広々としていて、とても気持ち良かったです。

夏休み中だったので、子ども縁日や宝探しなど企画物もあり、息子は大興奮でした。盛大なものではありませんでしたが、ホテル側の努力は認めたいと思います。

強いて難点を言えば屋外プールの水が真水で超・冷たかったことです。
当日はぐっと気温が下がったのでかなり寒かったです。
温水だったら最高でした。

ありがとうございました。

鬼怒川プラザホテル
フロントに電話しても出ないのにはビックリ！
食事は送迎してもらい、行ったのですが、オープンしたてでとても綺麗でした。

駐車場までが遠いのが不便でした。

仲居さんの対応も、気持ちのこもった対応が・・・

満足でした。
総合的には及第でした。
貸切露天風呂は、別の建物にまで行くというのが初めてでしたので、楽しかったのですが、個室の壁に掛けられていた時計が止まっていて、時間制限があるので、わざわざ脱衣所に自分の腕時計を確認しにいくというのは、面倒でした。
部屋は当日のお楽しみと言われて期待していたのですが、内装が中国風というぐらいで、少し狭苦しい感じで感動は薄かったです。
夕食は個室風お食事処で網焼きを楽しみました。いい感じにほっとかれていたので、気兼ねなく自分たちのペースでゆっくり食事が出来ました。
大浴場は内風呂も外の風呂も良かったです。
朝食のバイキングは種類がたくさんで迷うほどでした。