最低最悪
今までトクーさんはいろいろ利用させていただきましたが今回は最悪でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　接客対応のまずさは本当に最悪でした。　プラザさんはこれらの口コミは参考にして改善する姿勢はあるのでしょうか　　　　　今回は一名無料プランでの宿泊だったのですが定価では絶対に泊まりたくないホテルです。
食事も冷めたものばかりで唯一食べれたのはてんぷらだけ、朝食もスープ冷たいし味は濃いしパンでお腹いっぱいにしました。
コスパもここまでくると悪です。　　部屋の羽織は汚れたまま紅茶の葉はあるのに砂糖やミルクはないしゴミ箱に袋ない。
アメニティもその辺のビジネスホテルなみ崩落した露天風呂の回収にお金がかかるとは思いますがあまりにもひどいのではと思います。言えばきりがないのですが・・・・
二度と利用することはないです
何度目かの宿泊
部屋は文句なし。室内の露天風呂の温度管理もしっかりできていて、いつでも入れた。欠点は食事の味と食材の質かと思います。館外の露天風呂あけびも良かったです。
素敵なホテルでした
母親を誘い主人と息子４人の家族旅行でお世話になりました。
１部屋で良かったのですが、人気の貸切露天「あけびの湯」60分特典付を利用する為に「ゆくり Ａタイプ 23平米」と「はんなり 」のお部屋の２部屋を予約し、母と私、主人と息子であけびの湯を利用させて頂きました。素敵なお風呂でしたが明かりが暗過ぎるのと丸いお風呂は冷たすぎて入れなかったのが残念でした。
お風呂は、ホテルのお風呂がリニューアルされ素敵だったのでホテルのお風呂だけで十分だったような気がします。
お部屋は２部屋ともとても綺麗で落ち着きました。（ただ、天井が低いですね！）
どちらかと言えば、ゆっくりAタイプのお部屋の方が広くベッドで休めるのでお薦めです。
お料理は「都味喜」で頂きましたが、とても美味しくて食べ過ぎました。
又、機会があれば泊まりたいホテルです。