少し残念でした。
到着するなり、予約時選んだ料理が本日はクローズだそうで、別のディナー会場となってしまいました。連絡先の携帯電話もおしえてあるので、前もって連絡ぐらいほしいですね。部屋はリニューアルとのことで大変きれいでのんびりくつろげました。眺望も鬼怒川を眼下に望め良かったです。ただ、シャワールームのお湯が中々温まらず、15分位経ってやっと、しかも温めのお湯しか出てきませんでした。故障ではないですかね？あれでは風邪をひいてしまいます。夜間の勤務明けで来たのでシャワーでもと思ったのですが残念でした。大浴場はいつもながらのんびり、ゆっくりとは入れました。貸切風呂の「あけびの湯」はいつもながら良かったです。ホッとしますね。料理は値段相応というところでしょうか。とはいえ、定年を迎え歳をとって夫婦で旅行に出る回数が大幅に増えました。リーズナブルな料金で宿泊できるのは大変ありがたいです。
課題
課題は料理・・・・感動無し、ガストのレベル。いくらバイキングでも酷過ぎると思う。その他がそれなりに納得だけに残念。

もしこの口コミをホテル関係者が見ることあるなら、絶対に料理人を及びその関係者を総とっかえすべき。（全員リストラ）

あの程度の料理なら素人でもできる。お客を馬鹿にするのもいい加減にしろと言いたい！！
良かったです。
家族５人で宿泊しました。駐車場は、とても離れた所にあるため係りの人に鍵を渡し運んでもらいました。お部屋は、11階の部屋で綺麗でした。お食事は、しゃぶしゃぶとビッフェで大好きな湯葉があり大満足でした。天ぷらなどは、冷めていました。幼稚園児には、お菓子セットをいただき喜んでいました。家族の貸し切り風呂を利用しました。ホテルから歩いて行ける距離の所でしたが1月でしたのでとても寒かったです。防寒着と靴で行くことをお勧めします。あと、朝食は、早めに行くと良いです。私たちは、オープンと同時に行ったので席もお食事も大丈夫でしたが私たちが食事が終わり部屋に帰る頃には、入り口から長い行列が出来ておりかなり待たされている感じでした。チェックアウトもとても混むみたいなので8時になったら先に済ましておいてそのあとは、清算済みカードを貰えるので部屋で時間ギリギリまでゆっくりした方が良いです。帰りは、バスで駐車場まで送ってもらい帰りました。この値段でこの内容ならとても満足です。また、リピしたいです。