でも満足！
初トクーでした。前日の夜に車で無理の無い範囲で、￥５０００位で・・・と探しました。その中でも口コミ情報がいいところで、温泉が良さそうなところ・・・が山形屋さんでした。現地に着く前に大雪でびっくりしましたが、かえってそれも楽しめました！（道の駅でかまくらにも入りました）まず、山形屋さんのよかった所は、スタッフの皆さんの対応！自身も接客業なのでついついそういう所を見てしまうのですが、どなたも笑顔と丁寧な対応でした。お風呂も広くて気持ちよかったです。（露天風呂のお湯はもう少し熱くてもよかったかな？）食事も部屋食で、少し少なめかなぁと思ったら、食べてみるとそんなことも無く、満腹でした。もし可能なら別料金でもお肉があると、なお良かったです。（前日予約なので難しいのは承知です。）いろいろ書きましたが、トータルでは大大満足！！お土産のお箸も早速使ってます。最後に、山形屋の皆さん、お世話になりました！ありがとうございました。また遊びにいきます！！
何処へ出しても一流です。
部屋：トクーの施設はかなりくたびれたところが多い中､新しくて清潔対応：自然な対応の中に誠意が感じられる。　　　　　　　　　　　　食事：きちんと手をかけた本当のお料理、朝夕共に大変美味しかった。風呂：大浴場、露天風呂共に広くて清潔、気持ちよかった。欲を言えばサウナに砂時計ではなくて本物の時計をつけて欲しい。チャコールバーデンではあまりの心地よさに2時間ねてしまった。
総合：今まで利用させてもらったトクーの施設の中では最高です、東京からは遠いけど是非また行きたい。朝食の後、給仕の女性に「また来てください。」と言われたのが特に嬉しかった。　　　　　　　　　　　
温泉が素晴らしかった
【部屋】2名で丁度良い広さ。明るくて過ごしやすかったです。トイレが内開きなので、スリッパをぬぐのに苦労しました。
【対応】親切にして頂きました。
【食事】ボリューム満点、手の込んだ感じがしました。ただ「お品書き」がないのが残念でした。それを話題に料理を楽しめる上、記念になります。
【風呂】平日なので、ほぼ貸し切り状態でした。明るく、清潔。風情があり、文句なしの温泉でした。「押切」はデザインがシャレていて◎。
【眺望】出来れば、山側ではなく、見晴らしの良い反対側が良かったです。
【環境】整理整頓されていたと思います。エレベーター内の案内シール、部屋の空調のシールがはがれかかっていたのが気になりました。
【総合】目玉の温泉が素晴らしかったです。ゆっくり、のんびり過ごす事が出来ました。